质量报告
2019年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

上海三菱电机•上菱空调机电器有限公司

http://www.saec.com.cn

上海三菱电机·上菱空调机电器有限公司(简称SAEC)是三菱电机株式会社和上海电气实业有限公司共同出资组建的中日合资企业,作为三菱电机在全球的四大空调生产基地之一,三菱电机以创新的技术和人性化的高品质产品领衔业内,致力于为人类创造更舒适的生活环境。公司全面开发了从家用到商用的空调系列产品,三菱电机空调正以出色的技术和卓越的性能,成为业界值得信赖的品牌。

SAEC自成立以来,已先后获得了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证、CCC产品认证以及国家试验室认证等。SAEC不断致力于追求产品性能的提高、追求技术的创新,不断用心研发能为消费者带来更多舒适享受的人性化产品。SAEC始终秉承“品质造就信赖”的企业理念,坚持“高技术、高品质、高性能”的高端品牌经营战略,依托三菱电机强大的技术研发能力,借助一流员工队伍的支撑,向消费者提供广受赞誉的三菱电机空调。

向中国市场提供先进的空调技术以及高质量的产品、服务,建立受人信赖的公司形象,为中国社会的进步与发展做贡献是SAEC坚定不移的方针。

上海三菱电机·上菱空调机电器有限公司坚持“高品质服务,以诚为先”的服务理念,自进入中国市场以来,其事业获得逐步发展,已通过ISO9001质量体系认证、ISO14001环境体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证以及国家试验室认可,产品获得国家强制性认证(3C认证)和国家节能认证。

我公司承诺:1.严格遵守、执行国家相关法律、法规的规定,承诺将各项规定的指标作为最基本要求,为用户提供等于或高于其标准的服务。2.对于家庭使用的空调机,自购机之日起三年内整机(不含易损部件)出现性能故障实行免费修理,五年内压缩机出现性能故障实行免费修理。3.非家庭使用的空调机,二年内整机(不含易损部件)出现性能故障实行免费修理,三年内主要零部件出现故障实行免费修理(主要零部件包括压缩机、冷凝器、蒸发器、室内电机、室外电机、电脑控制板、温控系统)。4.按照国家“三包”条例,办理由于我公司产品性能不良而产生的退机、换机手续。5.易损部件(遥控器或线控器、室内机底座、前框、面板、内机过滤网)免费保修一年。

经营范围:开发、生产空调器(机),销售自产产品并提供售后服务

服务电话:4008205830 8008205830