质量报告
2019年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

广州市爱递思电子科技有限公司

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广州市爱递思电子科技有限公司成立于2008年,是一家大型的音视频系统研发生产销售机构,国内最早的会议系统生产厂家之一,亦是中国会议系统行业的倡导者。公司拥有十多年的市场积累,专业制造会议系统、公共广播、消防广播、数字会议系统、无纸化会议系统、视频会议系统、录播系统、中央控制系统、矩阵系统等,是数字会议系统的发源地。

多年来,公司一直致力于个性化、系统化、智能化、数字音视频系统的研发、生产。截至目前,共拥有18项产品核心技术及结构专利,为了适应全球化战略的需要,公司在国外牵手了56家优质战略合作伙伴!

公司产品适用于:飞机场、火车站、汽车站、地铁站、机关单位、体育馆、展览中心、公园、学校、医院、监狱、发电厂、核电站、酒店、宾馆、大厦、工厂、码头、礼堂、办公大楼、百货公司、超级广场、步行街、购物中心、会议中心、花园小区、智能楼宇、娱乐城、电影院、咖啡厅、酒吧、宴会厅、歌舞厅、沐足桑拿城、美容院、豪华游船、跨国机构、学校、医院、公检法等。全线产品均已通过了3C、CE、ISO9001、中国进出口产品合格等多项认证,并在48个省、市均设立了代理商,产品远销全球38个国家和地区。

企业文化

我们奉行“服务顾客、坚持诚信、注重业绩、渴望创新”的宗旨并以高新技术推市场,以完善的服务立口碑,塑造公共广播行业的知名品牌。我们的目标是:打造细分的“具有针对性功能”的卓越广播系统,并以专业的技术、完善的售后服务,为国内外广大客户解决内部信息的传达广播。

服务承诺:产品三年保用。1.协助客户现场勘测、实物演示、方案编制、投标答标;2.提供上门协助调试、协助工程验收以及培训服务;3.客户享受应用软件免费升级服务和硬件有偿升级服务;4.设立客户服务专线电话,电话接听实行首问负责制,建立客户服务档案并回访客户;5.产品报修,如果48个工作小时内无法修复,可提供备用机,并提供终身有偿保养服务;6.产品自售出之日起30日内发生性能故障,客户可选择换货或维修;7.产品自售出之日起1年内发生性能故障,提供免费保修服务;8.公司在接到用户要求服务的通知后,一定会以电话或传真方式在2小时内将此次服务计划及行动安排通知给用户,并在承诺的时间内到达现场。

主要产品:LISTEN音视频及智能灯光系统(智能广播、数字会议、视频会议、智慧录播、分布式综合管理信息平台、中控矩阵、LED大屏及控制、智能灯光控制、景观亮化照明、消防应急广播、专业音响)

服务电话:020-83965118