质量报告
2019年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

包头市同利家电有限责任公司

包头市同利家电有限责任公司作为包头地区最大的家电零售连锁企业之一,成立于1985年,是一家以经营家用电器产品为主的区域性连锁企业,始终坚持“优质服务,薄利多销”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,得以蓬勃发展。目前在包头地区拥有6家直营门店,经营面积3万多平方米,员工逾千人,占领包头家电销售市场60%以上市场份额,雄居行业榜首。

在34年的发展历程中,同利家电不断追求创新、完善经营,强调提高经营商品的全面、档次与科技含量,始终站在家电业发展的最前沿,全面引领家电消费潮流,紧跟家电的发展趋势,为消费者提供个性化、多样化的服务。以“诚信经营”为立业之本,与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系,成为众多知名家电厂家在内蒙地区最大的经销商。品牌认知度在包头市场超过90%,在消费者心目中更是享有良好声誉。

近年,同利家电提出“铸精店,赢天下”、做精品时尚卖场、做贴心服务的全新发展思路,把现有门店全面升级改造,在原有大规模卖场基础上向超大规模发展,各店以更加高端、时尚、潮流、丰富的精品门店形象的姿态展现在鹿城市民面前。每一个经过精心改造过的卖场,无论从灯光照明、到广告牌立柱、厂家的品牌形象都以国际卖场的标准出现。为广大供应商搭建了全面展示企业品牌形象、更大的商品展示空间和全新的销售平台,满足了广大消费者一站式购物需求,让广大消费者进店就有宾至如归的全新的体验。

同利家电34年的诚信经营获得了广大消费者和社会各界的交口称赞,并得到各级政府部门的认可,相继获得:中国消费者协会颁发的“诚信维权单位”、原国家工商行政管理总局颁发的“守合同重信用企业”称号;获得国家人力资源和社会保障部、中国商业联合会颁发的“全国商贸流通服务业先进集体”荣誉称号。

诚信是企业生存和发展的根基,同利家电以为消费者提供贴心的服务,维护消费者权益为己任,为加快本地区经济增长的健康发展,带来积极的推动作用。

在34年的发展历程中,包头市同利家电有限责任公司不断追求创新、完善经营,强调提高经营商品的全面、档次与技术含量,始终站在家电业发展的前沿,全面引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务。把“为顾客节约每一分钱”作为价格策略核心理念,以高效率的标准管理模式降低物流损耗和经营成本,把真正的实惠带给消费者;同时,我公司实行“质量先行负责、先行赔付制”,以真实可信的贴心服务,确保消费者的利益。

同利家电早在1985年创建之初,就成立了自己的售后服务中心,也是包头地区率先拥有售后服务队伍的家电连锁企业。多年来,一直致力于培育和打造一支具有技术精湛、设施先进、专业突出、管理规范、服务贴心的售后服务队伍,一支高素质的售后服务队伍已具规模。完善的售后服务制度和专业的销售队伍,确保了消费者享受到同利家电上门整体设计安装、80公里免费送货、电话回访、顾客建档、跟踪服务等一条龙的售后服务举措,实现了和消费者点对点全天候零距离免费服务。

经营范围:家用电器

服务电话:0472-2852180