质量报告
2019年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

上海热风时尚企业发展有限公司

http://pc.hotwind.net

Hotwind·热风于1996年始创于时尚之都——上海,至今已发展成为国内知名的集设计、精选和销售于一体,商品涵盖鞋品、服装、包、配饰及部分时尚生活用品的精选时尚零售连锁品牌。

Hotwind·热风拥有稳定的追求时尚、热爱生活、注重个人风格、讲究品质,同时看中性价比的核心消费群,并注重为他们持续提供快时尚的产品、乐生活的购物环境、平易近人的价格和优质的服务。

品牌历史:

1996年10月10日,上海瑞金一路131店开业;

2000年,上海港汇广场店开业;

2002年,热风进驻北京,北京中粮店开业;推进第二代形象门店;

2006年,进驻上海五角场万达广场,与万达商业地产形成战略联盟;

2009年,推进第三代形象门店;

2011年,热风入选2011中国高成长直营连锁企业20强,入选2011中国年度创新成长企业100强;

2012年,热风跻身为2012中国时尚品牌100强,荣获“十佳真皮女鞋品牌”;

2013年,热风入选2013中国高成长连锁50强;推进第四代形象大店,单店营业面积超过1000平米;

2014年,全新综合旗舰店开业,增设咖啡休闲区,购物体验升级,为品牌新增活力;热风入选2014中国高成长连锁50强;万达授予热风“年度最旺人气奖”;

2015年,热风第4年入选中国高成长连锁50强,万达授予热风“年度最佳合作伙伴奖”;

2016年,热风成立20周年,与您始终随行,初心不变!热风首家海外店-新加坡店开业,推进第五代形象门店;热风第5年入选中国高成长连锁50强;

2017年,热风第二家海外店-马来西亚店开业;

2018年,热风推进第六代形象-上海月星环球港店开业。

品牌理念:

造就hotwind·热风今天的成绩,背后的根源是:热风是一家以使命、价值观驱动的公司,一群有“利他”精神、跟随公司、业务能力强且拥抱变化的人组成的团队,他们坚守公司的使命、愿景和社会责任。热风鼓励每一个人坦然地与真实的自己相处,保持身心舒适自在。

企业愿景:成为中国快时尚第一品牌,成为一家具有良好品格的公司。

经营理念:客人第一,关爱同事,平价优质,卓越运营。

社会责任:积极贡献社区和环境,我们融入社区,尊重环境,倡导绿色与环保。

无理由退换货:商品在未经使用、洗涤、损坏的前提下,在购买后30天内可无条件退换。

退货:电子支付及现金支付的订单,需持原始销售凭证单到原购买门店退货;银行卡或消费卡的订单,需持原始销售凭证单、消费时使用的银行卡或消费卡及签购单到原门店退货;线上购买的订单,不支持实体门店退货或换货。

换货:同价商品可至任意一家门店换货,不同价商品需至原门店换货。内衣、内裤、袜类、口罩、手帕等涉及人体健康卫生的商品,如非质量问题,一经销售,恕不退换。

维修售后:hotwind热风所售商品出现质量问题,依据国家、地区或行业的《质量三包规定》进行维修或售后处理。

全渠道购买或查询:为您所需,当门店商品发生缺码等情况,您可扫描店内的hotwind热风线上商城二维码或至天猫、京东任意hotwind热风线上门店进行购买。为您所爱,我们愿意帮您从附近hotwind热风门店进行商品快速查询。

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主要产品:hotwind•热风服装、鞋品、包和配饰

服务电话:4008203310