质量报告
2019年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

上海双立人亨克斯有限公司

http://www.zwilling.com.cn

双立人诞生于1731年,是世界上现存最古老的商标之一。

起源于举世闻名的德国刀剑之城索林根(Solingen),近300年来以独特的刀具钢材配方及刀具工艺领先天下,是全球厨用刀具的第一品牌。近代又大力专注厨用锅具发展,2008年收购了100多年历史的比利时皇家御用不锈钢锅具厂Demeyere,成为世界上拥有最多锅底压制技术及创新技术的锅具公司之一;同年更将被誉为“法国美食宝贝”的珐琅铸铁锅STAUB珐宝纳入旗下。2015年,双立人还收购了意大利著名厨具品牌巴拉利尼保罗&飞格利有限公司(Ballarini Paolo &FigliSpA),BALLARINI巴拉利尼环保不粘锅丰富了双立人摩登厨房的产品线。

双立人在德国、日本、意大利、比利时、法国、中国拥有6大生产及研发基地,在巴黎香榭丽舍大街、西班牙巴塞罗那及德国杜塞尔多夫均设立了旗舰店,如今更在中国上海兴业太古汇打造了双立人之家全球旗舰店。这间面积超过900平方米的多元体验空间,由米兰设计工作室Matteo Thun & Antonio Rodriguez担纲设计,将精品店/餐厅/美食学院/服务中心4种文化集合呈现,打造摩登厨房绮丽造景,堪称烹饪爱好者的乐园。

双立人首创“现代厨房生活美学”,力邀世界三大工业设计师Matteo Thun为首席设计师,还曾与已故法国美食教父、连续53年获得米其林三星称号的保罗·博古斯亲密合作,打造现代摩登厨房,把厨房与餐厅变成社交空间。人们在这里放松自己,呵护家人,关怀朋友,让厨房与餐厅除了烹饪以外更充满了生活色彩。

不锈钢锅具10年质量保用

中国内地用户质量保证期限为购买产品之日起的10年之内。在质保期内,依照使用说明正常操作的情况下,若产品发生质量问题,双立人将免费为您提供维修或调换服务。以下情况不属于免费维修或调换服务范围:1.您无法出示10年质量保证书;2.10年质量保证书上没有记录产品名称、型号及购买日期等信息,或者质量保证书有涂改的情况;3.由于您没有按照使用说明书使用,而导致的产品故障和损坏;4.由于碰撞、跌落、空烧等情况造成的产品故障及损坏;5.由于火灾、地震、雷击、台风、水灾等自然灾害造成的产品故障及损坏。因以上意外情况而导致锅盖或手柄的损坏,我们可按成本价予以维修或调换。

永久免费磨刃

双立人不锈钢刀具享有永久免费磨刃服务。1.服务内容包括各类不锈钢刀具(非锯齿刀);2.服务所需时间根据产品实际情况而定;3.双立人在全国主要城市设立服务中心,提供现场刀具磨刃等服务,详情请咨询双立人服务热线。

主要产品:双立人厨房用具

服务电话:4001682020