质量报告
2019年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

骆驼(福建)户外用品有限公司

http://www.can-torp.cn

乐登集团始创于1990年,是一家集设计、研发、生产、销售、服务为一体的大型综合性企业,也是国内最早、最大的户外用品企业之一。目前拥有Sevlae(圣弗莱)、CAN·TORP(肯拓普)两大知名户外品牌,产品涵盖鞋帽、服装、眼镜、背包、帐篷等系列户外运动装备。

作为绿色安全、低碳环保的户外新生活理念的倡导者,肯拓普(CAN·TORP)崇尚一流、追求卓越,立志成就全球受尊敬的户外领军品牌。2003年,乐登户外集团成立全资子公司,为消费者打造高品质、高附加值的CAN·TORP户外装备。2014年,中国体育战线上率先登上世界运动技术高峰的英雄集体——中国国家登山队正式代言肯拓普品牌。

CAN·TORP包含无所不能的CAN,也预示行业顶尖的TOP;它兼具勇敢、坚毅和不拘的品牌个性,带领人们探索未知,寻找心的回归;它鼓励人们敢于挣脱束缚、敬畏自然、走向自然,在矛盾的撞击中,释放激情、实现梦想。

多年的品牌沉淀,肯拓普凭借实力和精湛的工艺,获评年度全国十大明星产品,并荣膺中国登山协会户外运动合作伙伴、中国山地救援专用指定装备、中国登山队户外休闲专用产品。创始人陈瑞典手艺人出身,获评为首届中国鞋业十大设计师,素有泛户外鼻祖的美誉。

创建以来,肯拓普通过北京奥运火炬珠峰传递、全球华人共攀高峰、中坦两国联合登顶非洲最高峰等系列高规格活动,践行探索未知的品牌精神。2014年起,中国登山协会联合肯拓普通过山地交流赛、救援演练与研讨、救援教师培养、救援技术培训等全方面普及救援与户外安全知识,建立健全国内山地救援体系、推动登山与户外运动可持续发展,并为户外运动爱好者保驾护航。

为切实保证产品质量,维护消费者权益,骆驼(福建)户外用品有限公司作为CAN•TORP肯拓普户外产品的运营商,现承诺如下:

1.严格遵守国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规、规章的规定,保证产品质量符合国家有关产品标准的要求。

2.建立质量诚信检验制度。按照有关规定对原材料和成品进行严格的检验或验证,并按规定保存相关的检验或验证记录;配备必需的检验设备,按照标准要求对成品进行严格的质量检验,并按规定保存产品出厂检验记录;保证具有质量检验和计量检测手段,检验、检测仪器定期通过计量检定。

3.在生产全过程建立标准体系,实行标准化管理,从原材料采购、产品出厂检验到服务实施过程质量管理。

4.建立售后服务制度,在承诺的时间内帮助顾客解决产品使用过程中遇到的问题,公布投诉电话,妥善处理顾客对产品质量的抱怨和投诉,努力使顾客满意;开展顾客满意度调查,了解顾客需求,持续改进质量。

主要产品:CAN•TORP肯拓普户外运动鞋、服及装备

服务电话:4006617788