质量报告

北京握奇数据股份有限公司

http://www.watchdata.com.cn

北京握奇数据股份有限公司成立于1994年,总部设在北京。

作为全球领先的数据安全解决方案提供商,握奇公司已经拥有以新加坡为国际业务总部,覆盖法国、印度、俄罗斯、巴西等海外分支机构,全系列产品和解决方案广泛应用到全球70多个国家和地区,成功服务于电信、金融、交通、政府、公共事业等领域行业客户,为数亿用户的身份认证与安全交易保驾护航。

握奇公司拥有广泛的产品线,涵盖智能可穿戴设备、智能移动终端、移动支付、金融IC卡、移动通信SIM卡、交通卡、金融社保卡、网银安全认证设备、高速公路不停车收费ETC、读卡器等。握奇致力于为客户提供端到端的解决方案,从硬件、安全操作系统、应用,到个人化、远程管理、密钥管理等服务。

握奇公司不断致力于数字世界的融合与创新:首创TimeCOS®,国内第一个智能卡安全操作系统;ESAM技术,引领国内公共事业收费由后付费向预付费变革;WatchKEY和WatchKEY OCL,引领着中国市场网银安全的发展趋势;可穿戴产品,将支付安全与运动可穿戴相结合,开辟智能可穿戴设备的细分应用市场;WatchTrust移动安全解决方案,使移动互联网应用安全及良好用户体验完美兼得。

握奇公司高度重视知识产权管理,申请的国内外专利总数1495项,其中国内专利1295项,国内授权858项;国外专利申请200项,国外授权60项。2018年4月《企业知识产权管理标准》贯标通过。

我们的使命:不断改善个人与组织在信息社会中的安全状况和方便程度。

我们的愿景:让每个人和每个信息处理设备都拥有自己的可信计算环境。

我们的价值观:成为优秀公民、推动客户成功、保持创新精神、促进合作共赢。

企业质量诚信承诺


为塑造公司企业诚信形象,构建诚信经营、公平竞争的市场环境,加强质量诚信体系建设,推动建设“质量强国”,自觉做到守法经营、信守合同、讲求质量,严格遵守《产品质量法》等法律、法规;企业向全社会郑重承诺:

一、遵纪守法,建立质量诚信体系。严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规,严格执行产品标准,不制假、不售假,杜绝虚假宣传,坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为,不侵害其它企业的合法权益。

二、诚信至上,落实质量主体责任。牢固树立“质量第一”的思想,不断增强质量意识和社会责任意识,保证和提高产品质量,落实企业质量主体责任,推动员工积极参与企业质量诚信建设。

三、强化质量,提升质量管理水平。推行先进质量管理方法,完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系;严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。

四、接收监督,全面履行社会责任。严格落实质量安全责任追究制度,完善产品质量追溯体系,及时解决消费者的质量投诉,自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。

握奇公司将秉承“创新使我们领先,质量使我们长久”的经营理念,全面提升企业核心竞争力,以诚信铸品牌,以质量求发展。

质量提升经验业绩


一、领导重视,全员参与

为提升质量管理的力度和强度,握奇公司成立了以公司总裁直接领导、由公司资深经理人负责的集团质量管理部,致力于不断提高公司的工作质量和产品质量,维护公司利益,提高客户满意度,人人树立以输出高品质的工作结果为骄傲的工作作风。制定了《公司质量提升三年工作规划》,确定了公司质量提升工作的具体目标,明确了各部门的质量职责,从质量管理体系建设、标准化体系建设、安全体系建设、企业质量文化建设等方面在全公司上下形成了领导重视、全员参与、齐抓共管、分工协作、共达工作目标努力工作的氛围。

二、完善的质量策略

预防为主策略:重视先期质量策划工作,尤其在产品的兼容性方面、工艺实现方面,通过研发阶段预研究产品的可靠性测试,从而降低产品的质量风险。

产品零缺陷策略:实现“过程受控”。做好产品的测试与商品化工作,不断完善和提高产品的工艺标准;完善生产作业标准和工作指导,提高产品质量;通过不断的培训,提高员工技能,以人的工作质量,保证产品质量。

以顾客为关注焦点策略:将顾客要求纳入质量控制标准;调查顾客期望和需求,并采取一切办法满足顾客的要求;重视顾客的抱怨,调查顾客满意度,分析不足,逐步完善公司的质量控制手段,使顾客满意。充分识别和尊重顾客的需求,包括明示的和隐含的需求;积极与顾客沟通,了解顾客的需求和意见,收集产品和服务信息,及时纠正不合格;管理好顾客财产;做好售后服务,间断回访,客户需要时,及时提供技术支持服务;调查、收集、分析顾客满意或不满意信息。

持续改进策略:产品质量的持续改进;质量成本的持续改进;产品交付的持续改进;定期评价检讨持续改进效果。

三、加强生产过程控制,建立质检保证网

(1)加强进厂材料的质量控制

建立合格供方评价准则,优化进货渠道,建立原辅料的检验标准和方法,确保原辅材料的购进、验收符合质量要求,守住材料进厂大门,把不合格材料拦截在握奇大门之外。

(2)加强生产过程质量控制

进一步完善生产过程检查和巡检制度,采取生产车间自查和质检员巡检相结合的方式,并识别关键工序的质量控制点,明确控制的操作规程、主要工艺参数、技术要求和责任人,切实加强现场生产质量控制。

(3)严格产品出厂控制

严把产品出厂检验,保证产品出厂合格率达100%,保证送到客户手里的产品都是合格的产品。

四、质量提升,效果显著

质量提升工作开展以来,杜绝了批次质量问题、建立健全质量体系业务流程。产品质量稳定提升,取得了阶段性的成果。

主要产品:Watchdata智能卡产品、智能读写设备、基于安全芯片技术的网络身份识别设备

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为促进质量强国建设,市场监管总局决定联合相关部门、行业协会于2018年9月以“加强市场监管,建设质量强国”为主题共同开展2018年全国“质量月”活动。

我国的全国“质量月”活动始于1978年,是在我国政府相关主管部门的倡导和部署下,以多种形式于每年的9月在全国范围内动员全社会尤其是广大企业积极参与,长期组织开展的一项重大质量活动和群众性质量主题活动。我国“质量月”活动旨在提高全民质量意识,营造人人关心质量、重视质量、追求质量、创造质量、享受质量的良好社会氛围,全面提高产品和服务质量,提升国家质量竞争力,促进质量强国建设。

中国质量检验协会自2004年就开始持续组织开展的“企业质量诚信倡议”专题活动,作为全国“质量月”活动中具有广泛关注和重要影响的主要专题活动之一,充分结合质量发展实际,不断创新活动内容,积极发挥企业的主力军作用和新闻媒体的宣传监督作用,主题明确、企业参与积极、社会各界互动性强、媒体舆论报道广泛,对于贯彻落实党中央关于提高经济发展质量和效益、建设质量强国的各项部署要求,督促企业落实质量主体责任,树立质量标杆,弘扬质量先进,传递质量信任,引导质量消费,合力推进质量社会共治,搭建质量文化建设的桥梁、引导树立质量第一的强烈意识、激发质量提升和质量发展动力,大力开展质量提升行动,均产生了不可或缺的积极作用。

2018年8月,市场监管总局、中央宣传部、发展改革委、工业和信息化部、公安部、生态环境部、住房和城乡建设部、交通运输部、商务部、文化和旅游部、卫生健康委、国资委、海关总署、广电总局、银保监会、全国总工会、团中央等2018年全国“质量月”活动主办单位联合印发《市场监管总局等关于开展2018年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2018〕131号),并在《2018年全国“质量月”主办单位开展的主要活动》中明确部署中国质量检验协会:组织开展“企业质量诚信倡议”专题活动,开展质量诚信溯源和防伪标识应用服务专项推广活动。

按照2018年全国“质量月”活动的部署和安排,中国质量检验协会决定继续组织一批重质量、讲诚信的质量诚信标杆企业和质量提升典型企业在2018年全国“质量月”活动中开展“企业质量诚信倡议”专题活动,并向广大质量诚信倡议企业推广应用质量诚信溯源和防伪标识,引导企业不断增强质量意识和诚信意识,全面提高产品和服务质量,坚持质量第一,大力开展质量提升行动,建设质量强国。

质量月标识
国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国经济网
国家市场监管总局质量发展局 中国消费网
中国质量检验协会联系方式
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