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 新  闻
 
创新服务理念3·15高层研讨会在京召开
    3月16日，由国家工商总局消费者权益保护局、中国消费者协会以及中国消费者报社联合主办的“创新服务理念3·15高层研讨会”在京召开。研讨会上，与会人员就如何通过创新服务理念，以服务消费者、服务经济发展、服务社会和谐的问题进行了探讨。[全文]
 
 会议背景
    营造良好消费环境、维护正常市场秩序，保持经济平稳较快发展，推动和谐社会建设是国家工商总局和中消协在2010年的重点工作之一。     为此，国家工商总局消费者权益保护局、中消协和中国消费者报社特意邀请国家有关政府部门、社会团体、专家学者以及相关著名企业会聚一堂，共同探讨服务品牌的打造之路，以及服务理念的创新发展，以更好地服务消费者，服务经济发展，服务和谐社会建设。
 会议安排
中心议题：
    创新服务理念，打造服务品牌在维护消费者权益、满足消费者多样化需求、打造企业品牌和培育品牌忠诚度及在应对国际金融危机、推动经济社会平稳较快发展、促进社会主义和谐社会建设过程中的重要作用。
会议时间：
    2010年3月16日  上午9∶00—11∶30
会议地点：
    北京友谊宾馆嘉宾楼一号会议厅
主办单位：
    国家工商总局消费者权益保护局
    中国消费者协会
    中国消费者报社
协办单位：
    上汽集团南京依维柯汽车有限公司
网络支持：
    中国消费网 中国新闻网 凤凰网 
 现场报道
 支持媒体
 专题制作
    统  筹：  李  健
    编  辑：  王彦艳 江腾勇
             朱世斌
    美  编：  李  伟
    制  作：  李  楠
 与会嘉宾
国家工商总局消费者权益保护局
局  长 孙文序		 中国消费者协会
秘书长 杨红灿		 中国消费者报社
社  长 王庆十		 工业与信息化部办公厅新闻处
处  长 王立健
北京大学中国信用研究中心
主  任 章  政		 北京大学经济学院
教  授 苏  剑		 中国质量万里行促进会
秘书长 陈传意		 中国汽车流通协会
副秘书长 陈东升
著名市场营销专家
李光斗		 上汽集团南京依维柯汽车有限公司
总经理 傅利国		 海尔集团北京办事处
主  任 陈维加		 中国移动通信集团公司市场部
副总经理 陆文昌
光大银行总经办
总经理助理 李蓓珩		 北京三元集团
副总经理 陈历俊		 中国消费者报社
副总编 李晓光
 现场图片