工业和信息化部于10月6日宣布，近期对用户举报短信进行了筛查和分类整理，对相关SP企业存在群发虚假宣传短信，诱骗用户使用的违规行为，组织相关通信管理局和基础电信企业进行了调查核实，并依法严肃处理。

　　工信部人士介绍说，自从12321垃圾短信举报中心成立后，收到了大量用户举报短信，其中部分短信涉及SP企业群发诱骗的内容。

　　目前，调查处理工作已基本完成。黑龙江、江苏、安徽、江西、广东、海南、湖北、重庆、四川等省(市)通信管理局对违规情节严重的18家SP企业作出了停业整顿的处罚。

　　工信部提出，今后将继续加大监管力度，严厉打击各类侵害消费者利益的违规行为，希望各相关企业要引以为戒，依法经营，诚信服务。同时，也希望广大电信用户发现企业违规行为后，保留好相关证据，及时向监管部门举报，配合监管部门共同打击违规行为，净化电信市场环境。

　　据信息产业部电信用户申诉受理中心统计，今年第1季度用户总申诉量为8102件，比上季度上升26.7%，其中涉及SP收费争议方面的用户申诉为1616件，比上季度上升16.3%，用户申诉主要集中在广东、山东、北京、河北、河南等省(市)。

　　据不完全统计，一季度SP违规收费行为情况通报中，共有152家SP企业被查处。其中通报批评、责令整改、行政处罚的违规SP企业70家，并对1家违规情节严重的SP企业依法责令其停业整顿，各相关基础电信企业依照合作协议进行停止结算、停止业务、关闭端口和业务下线等处理的SP企业82家。上述存在违规和违约行为的SP企业中，由中国移动负责接入的49家，由中国联通负责接入的79家，由中国电信负责接入的3家，由中国网通负责接入的21家。

　　北京驰讯通科技有限公司、广州康证电脑科技发展有限公司等十余家涉及多次违规的SP企业被曝光，上海易触通讯科技有限公司因“强行扣费”被电信监管机构依法停业整顿。记者了解到，该公司在此之前也曾被中国移动处罚。

　　此前，工信部还表示，为防止SP收费问题出现反弹，将健全和完善SP收费治理的长效机制，开展不定期的SP业务拨测工作，建立对屡次违规SP企业的严惩机制，增加其违规成本;继续严厉打击恶意侵害消费者利益的SP企业，一经查实应依法责令其停业整顿，基础电信企业要配合做好相关工作，对被停业整顿的SP企业在全国范围内停止接入。

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