本报合肥讯（李光萍 记者洪敬谱）针对个别家装公司不讲诚信、蒙骗消费者的现象，近日，安徽省芜湖市消费者协会发布消费警示，提醒广大消费者，进行家庭住宅装修应正确选择家装公司，在家装过程中要加强对家装公司用料质量的监控。

    8月上旬，消费者周某向芜湖市消协投诉称，其与某装饰公司签订了装修合同，合同约定墙体所用某品牌的乳胶漆由装饰公司提供。在装修过程中，周某发现装饰公司提供的某品牌乳胶漆既无生产日期，也无6位数的生产批号，因而对乳胶漆的质量产生怀疑，并要求更换。装饰公司对周某提出的更换重做要求不予理睬。

    消协人员接到投诉后立即展开调查。消协认为，经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，在未经消费者认同的情况下擅自使用存在争议的产品侵害了消费者的知情权。经消协调解，该装饰公司负责人认识到了自身的错误，表示将按照消费者的要求给予更换重做。

    据介绍，近年来，芜湖市消协受理的家装消费投诉主要涉及家装工程质量差、材料以次充好、合同争议纠纷、违约责任不明确、低价促销误导消费者等。为此，消协提醒消费者在家装消费过程中，应注意选择有营业执照、建筑业企业资质证书，参加行业规范服务达标，且规模较大，有一定知名度，信誉良好的家装企业；与装修公司签订正式合同，必须由公司盖章确认，合同应明确装修用料的品牌、档次、价格、工艺要求、售后服务、违约责任等内容；由于普通消费者缺少专业知识、技能，消费者最好自主选择家装监理公司，如对合同中使用的标准、术语有疑问，可以向指定的家装监理公司及相关部门咨询了解清楚后再签订合同；购买材料要选择品牌产品，验货时要仔细查包装和标签内容，可向商家索要产品证明或质检部门的检验报告，切记不要与施工人员发生私下交易，不要委托个人购买高额装饰材料和设备；要提高自我保护意识，加强装修过程的监控，如发现施工队伍、装饰材料不能按约定到位，或发现以次充好，粗制滥造等异常情况，请及时向当地消协或有关部门投诉，以便及时处理。

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