手机、钟表和珠宝首饰的质量及保修等问题成澳门消费投诉热点，澳门消委会致函广东省消委会发出消费提示

    本报广州讯（曾志中 记者黄劼）澳门消费者委员会日前致函广东省消费者委员会，向内地消费者发出消费提示，提醒消费者在澳门选购手机、钟表和珠宝首饰等贵重商品时需有一定的警觉性，应首选“加盟商号”、“诚信店”等有信誉的商号。
    据了解，近期，游客到澳门旅游或购物引发的消费纠纷有所增多。澳门消委会统计显示，今年上半年受理游客的投诉328件，比去年同期上升了一倍，接近了2007年全年393件的数字。其中，70％的投诉者是内地游客。手机、钟表和珠宝首饰的质量及保修等问题是游客投诉的热点。今年1－6月，澳门消委会受理的投诉分类统计数据中，通讯器材为203件，增长38．10％；钟表类为37件，增长23．33％；珠宝首饰32件，增长60％。
    澳门消委会为此致函广东省消委会，向内地消费者发出消费提示，提醒消费者在澳门购买手机、钟表和珠宝首饰等贵重商品时，应该首选有信誉的商号，包括“加盟商号”、“诚信店”，遇到消费纠纷可向澳门消委会投诉。据介绍，“加盟商号”，是指自愿承诺与消费者发生消费争议时，同意将争议纠纷提交澳门消委会下属争议仲裁中心处理裁决的商家。目前，澳门共有400多家得到认可的加盟商号。“诚信店”是澳门消委会向一年内没有投诉记录的“加盟商号”授予的荣誉称号。
    广东省消委会提醒广大消费者，粤、港、澳消委会日前已共同签订了《消费维权合作协议书》，并开通消费投诉“直通车”，消费者在粤、港、澳任何一个地区购买商品或接受服务权益受到侵害时，既可向纠纷发生地消委会投诉，也可向居住地消委会投诉，消费者应索取并保留好购物凭证，以确保凭证投诉，依法维权。

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