商家变更，新老板不认旧卡。广东省梅州市消委会提醒消费者
    本报广州讯（王子丰 程淑娟记者黄 稢）办卡消费即预付款消费，目前在美容美发、保健按摩、洗车、桶装水销售等服务行业较为流行。由于一些商家的不正当操作，近年来引发的消费侵权事件逐渐增多。广东省梅州市消费者委员会近日提醒广大消费者，选择预付款消费时，不要轻信“终身服务”之类的承诺。
    今年4月22日，消费者张先生投诉称，去年7月，他在某洗车场购买了价值100元一共15次的预付费服务洗车卡，消费了3次。同年9月，该洗车场被转让给李某经营。当张先生持卡到洗车场消费时，李某不承认张某的这张卡。
    消费者余先生投诉称，去年8月购买了某品牌饮用水的水票（100桶），同年9月初送水员称，该品牌饮用水现已和其他公司合并，改由新公司向其送水。同年10月1日之后余先生发现，送水员不再接受他以前所购买的水票，理由是新公司找不到老公司的人结账。目前，这两起投诉仍在调解中。
    据介绍，预付款消费有一个特点，即消费者提前交款或购买相关的票证、消费卡等，商家还未提供产品或服务，就已经拿到了钱，因此，这种形式常常被一些不法商家所利用，导致消费者权益受损。
    为此，梅州市消委会提醒广大消费者，在购买各类有价消费券、卡时，要详细了解服务项目，做到明明白白消费。要充分考虑自己是否有充裕的时间消费，如果时间不确定，建议最好选择短期卡，以减少风险。在签订协议时，应注意明确双方的责任和义务，特别是要明确退卡、退会、退费的途径与方法。对经营规模较小、开业时间较短、未能证明其合法资格的商家出售的各类有价消费券、卡要慎重选择，不要轻信“终身服务”之类的承诺，避免陷入陷阱。此外，广大商家要诚信经营，遇到搬迁、关闭等情况，要如实告知消费者，营造良好的消费环境和市场秩序。

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