大部分消费者在超市购物结账后，往往看也不看就把电脑小票丢在一边，不去核对明细价格就付了钱。其实超市在结账时也有出错的时候，大意的顾客很容易在不知不觉中蒙受损失。前不久，浙江诸暨市民邵先生就差点被多收了6.4元。

　　核对账单发现被多收了钱

　　事情发生在10月9日，邵先生在某超市购物，一共买了四样食品。付好账后，他便急匆匆回到单位上班。第二天上午，邵先生无意中摸到口袋里的电脑小票，于是就拿出来看，一看才发现，原来这账有问题：日本高菜2包，每包1元；天香糕点13.2元；低纳盐2包，计2.7元；玉米面干3包，计4.8元，共计应该是22.7元。但超市电脑小票显示的金额是29.1元，且明明白白写着“应付29.10，优惠0.0，付款50.00，找零20.9”。

　　“不对呀，超市多算了我6块4。”邵先生心里很是不平，钱是小事，但这件事的性质可是大事。“那么多消费者，大家都很信任超市的电脑小票，大多数人都不会去仔细核对金额，可账目却出现了那么明显的错误。”邵先生拿着小票到超市理论。最后，超市将邵先生多付的6.4元钱退还给了他。

　　大多数市民信赖超市购物小票

　　在超市的收银台旁，随处可见被丢弃的电脑小票，诸暨雄风超市的一位收银员告诉记者，这些小票都是顾客留下的，很多顾客买好了东西，付完了钱后，不等小票打印好就离开了，更不会拿着小票对账。

　　市民小李说：“对小票？我没有这个习惯，而且我每次到超市总会买很多东西，如果要对账单，我买完东西还得在收银台前站上好几分钟。”

　　市民刘先生说：“商品单价都是一个个扫描进去的，总数额也是电脑算的，这应该错不了吧？要自己算一遍也挺麻烦的，而且难保不会算错。”

　　付款前最好仔细核对小票

　　诸暨市工商局工作人员告诉笔者，近来超市收银失误而多收消费者钱的事已发生过多次，除了邵先生遇到的小票错误外，还有所购商品标价与实际付款价格不一致、结账时付的钱比商品上的标价要高，以及批量购买的促销商品单价反比单独购买同种商品价格贵等情况。这些价格问题，顾客如不仔细观察核对很难发现。

　　为此，诸暨市12315消费者举报投诉中心除要求各大超市加强对收银员的业务培训和对收银机器进行维护外，警告消费者应在购物时多留个心眼，注意核对购物小票，以免经济利益受损。如果发现问题，要及时投诉。

　　来源：浙江省诸暨市工商局

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