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酒店试睡员不是“躺着就能赚钱” 2014-04-28 04:13  来源:中国消费网·中国消费者报  孟刚 ︳ 我要分享

  中国消费者报报道(记者 孟刚)这家酒店的服务好不好?房间环境如何?价格贵不贵?以往,消费者若想了解这些情况,或是需要自己亲身体验一把,或是要向入住过的人询问。随着酒店试睡员的兴起,现在,消费者可随时在旅游网站上查询到酒店全方位的个人体验信息。那么,怎样才能成为一名试睡员?他们又是如何工作的?带着疑问,中国消费者报记者日前采访了业余从事试睡工作的网友陈琳。

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  “试睡员这个职业早在几年前就有。”据陈琳介绍,2009年国内的一些五星级酒店就曾在网上招募过试睡员,让其免费入住酒店,然后以文字和图片形式在旅游网站上发送入住体验,从而为消费者展示酒店的软硬件设施和服务水平。“我以前就很喜欢把自己的住店感受发送到网上与其他网友分享。”陈琳告诉记者,正是由于自己的这一爱好,去年她成功应聘成为一家网站的“特派试睡员”。

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  据陈琳介绍,酒店试睡员大多受聘于旅游网站,其中兼职者居多。试睡员有两种工作模式:第一种是通过积累至少5篇点评,申请入住价格不超过1000元/间/晚的酒店房间;第二种是关注旅游网站发布的可免费试睡的酒店信息,然后申请体验。试睡员在体验前须准备照相机、摄像机、笔记本、皮尺、温度计、秒表等设备,体验范围包括酒店人员的服务态度、办事效率以及酒店各项设施的布局和使用情况、餐饮价格、交通是否便利等。“例如早餐提供的咖啡味道如何、蛋糕纹路是否清晰等细节都可以记录下来。”陈琳说,体验结束后,试睡员须将入住体验整理成数千字的报告并配图片或视频发布到网上,分享给其他网友。

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  陈琳说,对体验保持客观中立是试睡员的职业操守。为了获得最真实的体验报告,网站和申请者均不会暴露试睡员的身份。体验结束后,试睡员会自行结账,然后凭发票到受聘网站报销。

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  在很多人看来,试睡员这份工作很简单,不仅可以拿到较高的薪金,还能自由入住酒店,是一份“躺着就能赚钱”的工作。对此,陈琳表示,事实并非如此。很多试睡员都是凭借兴趣参与这份工作的,由于喜欢分享,他们甚至愿意不计报酬地去体验。正是因为他们的存在,网友们才能了解酒店的最真实情况。

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