• 客服质量决定企业竞争力　（2008-03-11 09:43:40）
• 建行女客服泄露客户账号密码（2008-03-07 08:37:37）
• 家电卖场假促销 售后服务乱收费（2008-03-06 14:05:30）
• 修电视竟遇到假客服（2008-03-06 14:01:26）
• 易会满：注重高端客户与服务普通客户并不矛盾（2008-03-05 00:23:19）
• 服务场所丢财物 责任该由谁来担（2008-03-05 00:13:21）
• 保险服务承诺，能兑现吗？（2008-03-05 00:09:22）
• 客户服务：细节决定质量（2008-03-04 21:35:17）
• 代表:通讯、银行等客服电话 应该删除广告（2008-03-04 21:23:50）
• 银行服务速度下降谁之过（2008-03-04 21:18:13）

• 缔造忠诚顾客的“金字塔”（2008-03-04 21:12:42）
• 惠普客服：态度友好，效率偏低（2008-03-04 21:04:39）
• 尊贵体验 从“头等舱”接送服务开始（2008-03-04 20:55:53）
• 电信服务满意度调查 固话降低手机提升（2008-03-04 20:42:46）
• 东风日产客服中心成立（2008-03-04 20:25:48）
• 和谐梦网二重秦：服务升级 环保共赢（2008-03-04 20:21:58）
• 五大行牵头金融服务备战奥运（2008-03-04 20:15:04）
• 家电售后服务摇身变“商品”（2008-03-04 20:07:02）
• 一汽大众打造“贵宾酒店式”服务（2008-03-04 20:00:47）
• 大连着力提升服务质量瞄准奥运旅游商机（2008-03-04 19:54:13）

• 康佳以金牌服务迎接奥运（2008-03-04 19:48:29）
• 六大运营商发布“通信服务与社会责任”宣言（2008-03-04 19:41:52）
• 温州电力客服热线荣获全国明星班组（2008-03-04 19:16:01）
• 西铁城发布“真情行动”客服体系（2008-03-04 17:23:36）
• 电话不好打网络经常堵数数基金公司的服务短板（2008-03-04 17:19:01）
• 国美荣获“全国售后服务特殊贡献单位”（2008-03-04 17:10:28）
• 戴尔整合客户服务业务裁员达到900人（2008-03-04 16:56:56）
• 网通2008名金牌员工奥运期间服务公众（2008-03-04 16:19:28）
• 使用电话银行需谨慎（2008-03-04 15:57:31）
• 全国旅游服务热线统一号码12301（2008-03-04 15:47:02）