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捐款100万元 美克家居多举措抗击疫情

发布时间:  作者:谭笑

  中国消费者报乌鲁木齐讯 2020年2月2日,美克家居(600337.SH)通过新疆红十字会捐款100万元,全力支持湖北抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情,同舟共济渡过难关。

  面对疫情,美克家居有何应对?据了解,美克家居迅速调整经营策略,利用已建成的零售大中台系统,将实现快速线上化,推动全面平台化。强化线上线下服务能力,使防疫成为服务中的一部分,实现互联网+头部企业转型。

  据悉,美克家居与腾讯和华为建立了战略合作关系,这将为快速线上化提供技术保证。美克家居将依靠自身已建立的数字化平台能力,推动实现在线逛店、在线咨询、在线设计、在线下单、在线预约配送、在线售后客服。除了布局在传统的天猫和京东旗舰店之外,美克家居还会通过自建官网、社交小程序等各类线上“工具矩阵”的应用,还原真实门店场景、布展、商品,消费者可以通过手机方式,在线逛店浏览,让消费者“宅在家”也可以拥有自己设计的家。美克美家在全国各地拥有的1000多名具有丰富服务能力和经验的设计顾问,能够充分利用直播、小程序、远程设计等工具,提供随时随地、24小时在线的服务。

  面对此次疫情,美克家居全国各城市的门店将在疫情期间建立清洁、接待流程、配送送货的标准化流程,确保为客户提供安心的服务。无论从前端的零售和加盟系统,还是后端的制造业基地、以及中台的支持部门,及时启动自我防护机制,努力实现无一例感染。

  本次疫情牵动着全国人民的心,美克家居表示,公司将积极承担社会责任,全体员工众志成城,将与湖北人民和全国人民一道,全力以赴,抗击疫情。相信在党中央、国务院及各级政府坚强领导下,我们全国人民同心协力、同舟共济,一定能打赢这场疫情防控阻击战。

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