编者按：近日，中国消费者报社3·15维权中心(中国消费网投诉吧ts.ccn.com.cn)接到消费者万先生投诉电斑马智能科技（北京）有限公司，不按时退还押金，其客服电话长时间无人接听，消费者希望尽快退款。

投诉者情况

姓名 万先生 电话 134*****

地址 广东 东莞

投诉类别 合同问题

投诉对象情况

投诉对象名称 电斑马智能科技（北京）有限公司

投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

       我于2018年10月1日在其官方app交押金299元，在江西九江时用过，我现在人已在东莞工作于2019年1月1日申请退还押金，官方APP系统提示1-7个工作日退还押金，可是到1月20日还没退，客服电话长期无人接听，其公司网址是：http://www.dianbanma.com。本人是学生刚出来实习，299块钱对我不是小数目，希望能给予帮助，万分感谢！（总公司是电斑马智能科技（北京）有限公司，分公司江西电斑马电动车租凭有限公司就在江西省九江市共青城市私募基金创新园内。）

现有证据

 

投诉诉求

线上退还到微信或者支付宝