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消费者熊女士投诉联联周边游平台以特价为由不退款

发布时间:  作者:莫菲

编者按:近日,中国消费者报社3·15维权中心(中国消费网投诉吧ts.ccn.com.cn)接到消费者熊女士投诉联联周边游上面团购了一张价值128元的sozo造型券,想退货时,联联周边游的客服以特价商品为由不予退款。
投诉者情况
姓名 熊女士 电话 151*****
地址 江西 南昌
投诉类别 售后服务问题
投诉对象情况
投诉对象名称 北京联联周边游国际旅行社有限公司
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
想在年前做一个发型,所以在联联周边游上面团购了一张价值128元的sozo造型券,买完单显示要预约,可预约日期到了2月中旬,我想年前做发型,这期间一个月的时间都不让做造型,我想给店家协商,打了无数电话,店家不接电话,我就要求在平台上退款,联联周边游的客服说特价商品不予退款,我没有消费,为什么不可以退款,不符合常理。
现有证据
投诉诉求
退款我原本的金额

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