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HPV疫苗注射无法预约 消费者投诉橄榄枝健康虚假宣传

发布时间:  作者:消文

  编者按:近日,中国消费者报社3·15维权中心(中国消费网投诉吧tousu.ccn.com.cn)接到消费者颜女士的投诉,颜女士通过深圳市橄榄枝健康管理有限责任公司购买了香港HPV疫苗注射预约服务,现无法预约第二针,要求平台及诊所安排按时按量注射疫苗或退还全款。

  投诉者情况

  姓名 颜女士 电话 158*****

  地址 广东省 深圳市

  投诉类别 虚假宣传

  投诉对象情况

  投诉对象名称 深圳市橄榄枝健康管理有限责任公司

  投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  本人于2018年2月22日在微信平台购买橄榄枝健康0-2-6(半年周期 现货安排)9价疫苗三针预约服务,微信平台付款1250人民币,3月17日赴香港注射第一针,付款4500港币。4月2日找商家预约第二针(5月17日左右),被告知需要自己与诊所联系,联系诊所后诊所告知没有针,需要等,且单方面将周期改为1年内注射完。

  截至目前为止,只在该预约平台预约的诊所注射了第一针,无法预约第二针,始终被告知只能退剩余两针的针剂钱或无限期等待,而药厂公告一直告知建议半年注射,最迟一年,如果不按时注射完,对身体的损害无法预估。

  现有证据

  投诉诉求

  诊所按商品详情描述的,照原价(6000港币)安排按时按量注射疫苗,或者退还注射的所有费用。因为注射了第一针,也没有办法在其他机构再购买三针服务,而单针价格是原来价格的两倍(3000人民币左右),我认为这也是因为平台毁约对我造成的损失。

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