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支付宝升级延时到账功能

2018-08-23 09:55  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:孙奇茹

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  本报讯 8月21日,支付宝宣布升级延时到账功能,用户如果遭遇诈骗,只要延时转账还未到账,及时报警就能冻结交易,一旦警方下达止付指令,转账就能原路退回。

  2016年徐玉玉遭遇电信诈骗引发舆论关注后,第三方支付平台陆续推出延时到账功能,用户可以选择2小时或24小时后到账。但当时的延时到账并不能撤销交易,时间一到,钱款依然会进入对方账户,即便中途发现被骗,转账也无法撤回。

  蚂蚁金服集团副总裁芮雄文表示,为解决这个痛点,支付宝联合警方优化了反诈骗的流程,对于选择延时到账的用户,如果在到账前发现被骗了,虽然用户无法自行撤回,但只要上传报警的相关凭证,这笔转账就会被临时冻结。一旦警方判断确实系诈骗,转账就能原路返回。即便用户没有选择延时转账,如果支付宝的风控识别到转账存在风险,比如收款方账户的交易历史、资金流转行为等比较可疑,也会主动提示“可能正在遭遇电信欺诈”,并建议用户取消转账或延时转账。

  据悉,这一功能试运行期间已帮助多位用户挽回了损失。7月底,济南赵女士在某游戏平台账号被封,通过某搜索引擎找到号称能解封的“客服”。所幸在转账过程中,支付宝风控系统检测到风险,提醒用户延时到账。发现被骗后,赵女士赶紧报案,将交易冻结,几天后支付宝转账被原路返还。

责任编辑:王峰

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