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消费者喜欢啥样的家电?

2020-01-07 11:54  本文来源:中国消费网 作者:李燕京

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  中国消费者报报道(记者李燕京)消费者的好恶从来都是市场的风向标,随着生活质量不断地提高,消费者的生活习惯、电器使用习惯都在发生着变化。2019年,消费者在电器消费上越发显得大方,高端商品的额销量更是异军突起。

  高端电器销售向好

  在电器销售增速放缓之时,高端电器的增长却显得格外令人兴奋。由此不难看出,消费者不是不买电器了,而是喜欢买性能、质量更佳的高科技产品了。

  京东家电副总裁谢帆透露了一组数据,2019年“双11”当天,京东70英寸及以上的电视成交额同比增长超过300%,洗烘一体洗衣机和烘干机成交额同比增长7倍,4000元以上的中高端冰箱洗衣机成交额同比增长了5倍,800元以上的电动牙刷、千元以上的剃须刀、3000元以上的美容仪成为消费升级的主力,成交额同比增长均在120%以上。

  中怡康数据显示,2019年1—9月,线下市场冰箱和洗衣机品类高端产品零售额同比增速分别达到6.1%和19.1%,而线下市场整体下滑3.8%和2.5%。从高端电器销售占比来看,冰箱品类中,线下市场高端产品的零售额占比为28.5%,同比提高了2.2个百分点;而洗衣机品类中,线下市场高端产品的零售额占比则已突破三成,同比提高了5.5个百分点,达到33.4%。

  《2019中国高端家电产品消费者调查报告》显示,消费者购买高端电视的主要考虑因素中,排在第一位的是音效,占比42.2%。中国家电网总编辑吕盛华认为,去年调查中排在第一位的是大尺寸,而今年是音效,这说明电视的画质已经达到非常高的水平,大部分消费者都非常满意。同时,在画质满意之后,消费者就要追求音效乃至更多细节的东西。

  高端家电成为中国家电市场的“新蓝海”,是由消费者对品质化、个性化、智能化及设计的更深层次需求决定的。中国家用电器协会理事长姜风表示:“这是一个消费者掌握主动权的时代,消费习惯的转变,正在重新定义市场。”

  小型电器渐流行

  2019年,越来越多的“一人份”家电出现在电器市场。便携式电水壶、迷你电饭煲、一人随行杯、手持电风扇、小型洗衣机、小型冰箱等各品类的“一人份”产品进入了消费者们的视野,并成为2019年厨房的新宠儿。

  天猫官方数据显示,2019年“双11”期间,“一人份”厨房电器的同比增速是厨房电器整体增速的2倍,共计售出230万件迷你厨房电器,其中,北、上、广、深等一线城市的销量占比达到18%。

  奥维云网监测数据显示,截止到2019年11月,小型微波炉线下市场份额占比达到33.4%,同比去年上涨4.4%;小型电饭煲线上市场份额占比14.7%,同比去年上涨2.3%。

  智能化是方向

  随着5G网络的普及,互联、智能化成为了电器产品发展的新方向,也成为了消费者喜爱的新类型产品。

  对于电器产业而言,现如今人工智能俨然成为家电企业的“兵家必争之地”,而5G商用的加速落地,更是让这一新赛道充满了想象空间。在2019年跨界合作的新产品不断被推出。小米与TCL达成战略合作,正式发力大家电领域并发布了多款系列产品。苏宁在推出了BiuOS系统后,2019年又陆续推出了“小biu”空调、净水机等新品。奥克斯推出语音交互空调,可以实现在线、离线等多种方式的交互,同时能轻松识别普通话、四川方言、广东方言等中文,以及英语、日语、韩语等外语。美的在构建自己的智慧家居平台外,还联合百度等众多科技、家居企业成立开放的IOT生态联盟,以期实现不同品牌产品间的互联互通。华为推出智慧屏电视与传统电视机相比,其智慧屏多了一个可升降的摄像头,这个可升降式微光摄像头不仅可以“看见”面前的影像,还融入了AI功能,让其拥有了“感知”能力。截至目前,创维、TCL、海信、康佳、长虹等传统彩电厂商均陆续推出了各自的智慧屏类电视新品。

  据苏宁大数据显示,截至2019年6月,智能电视比例已接近100%,苏宁智能电视增长67%;空调智能化率超过40%。智能冰箱产品在苏宁渠道的销售占比超35%;饮水机等水家电智能化率达30%;电蒸箱、净水器等产品智能化率较高,高于80%。

  2019年中国家电行业用户满意监测结果显示,冰箱、空调、洗衣机、电视、油烟机、燃气热水器和电热水器七大类家电产品的用户满意度指数得分均集中在80-81分,智能化产品的用户满意度明显高于非智能化产品,说明高质量发展和消费升级背景下家电行业转型发展已得到用户认可,供给侧深化改革在需求侧得到明显的体现。

责任编辑:王峰

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