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平安产险四川分公司举行"7·8全国保险公众宣传日"活动

2019-07-02 15:48  本文来源:四川省消委会 作者:

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  在“7.8全国保险公众宣传日”来临之际,作为四川省内唯一一家财产保险行业消费教育示范基地,平安产险四川分公司围绕“爱国爱家,从一份保障开始”主题,于7月2日在泰达时代中心门店举行了7·8全国保险公众宣传日活动。四川省保护消费者权益委员会、四川银保监局消保处、四川省保险行业协会相关领导,平安产险四川分公司总经理室成员与消费者代表们共同参加了本次活动。

  创新科技,助力保险服务体验升级

  “VR酒驾体验、车驾管服务、自主投保功能……“本次活动的现场真可谓“科技范儿”十足。

  现场共设置四大体验区,客户可使用“平安好车主”app体验行业内率先推出的基于人工智能和大数据分析的“平安信任赔”服务;同时可在24小时服务区体验警保联动的车驾管业务办理,包括符合6年免检车辆的年检标志领取,交通违章查询、违章罚款处理等;还可以在车主俱乐部VR体验区进行酒后驾驶、疲劳驾驶等交通事故高发场景的虚拟现实模拟体验,全方位感受平安产险智慧保险的便捷与高效。

  除此之外,活动现场还进行了“7.8全国保险公众宣传日”系列微视频展播,围绕“关怀·责任·承诺·相伴·信任·奉献”六大主题,全方位展现保险保障功能及保险大爱情怀。同时组织开展了保险知识宣讲活动,向消费者普及了保险基础知识及投保注意事项,并重点介绍了车险“信任赔”服务、线上化服务及警保联动项目概况。通过现场知识学习与线下分区体验相结合的方式,向与会嘉宾及客户代表们充分展示了保险的保障功能及创新科技在保险领域的应用。

  爱家爱国,从一份保障开始

  2019年,是第七个“7·8全国保险公众宣传日”,又恰逢建国70周年,围绕“爱国爱家,从一份保障开始”主题,旨在以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,深入贯彻新发展理念,充分展示保险“社会稳定器”的功能,解读保险功能作用、诠释保险价值理念、展示保险大爱情怀。

  作为四川财产保险行业消费教育示范基地,平安产险四川分公司一直以来认真践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险核心价值观,近三年来,在“3.15国际消费者权益日”、“7.8全国保险公众宣传日”等关键节点,积极组织开展保险消费者体验、总经理接待、消费者座谈等系列活动,各项消保工作获得行业与客户认可,获得 2018年“四川保险业放心舒心消费示范单位”称号,在2019年中国质量万里行柜面服务检查中获A级(即最高级)评价,并在2018年四川保险公司保险消费投诉处理工作考评中,荣获财产险公司第一名。

  四川省保护消费者权益委员会、四川银保监局消保处、四川省保险行业协会相关领导均表示,希望通过“7·8全国保险公众宣传日”和保险消费教育示范基地等平台,进一步普及保险知识、维护消费者权益,共同营造更安心、更美好的保险消费环境。

  该门店于不久前开业,并作为财产保险行业消费教育示范基地的新址正式启用。未来,平安产险四川分公司也将时刻牢记消费者示范基地的使命和责任,按照“金融+科技”战略和数字化产险的要求,持续以消费者为中心,秉承开放、共享、共赢的理念,加大模式创新、科技运用,持续提升客户体验,为进一步树立保险行业形象,营造安全、放心、更好的消费环境做出更大贡献。

责任编辑:刘铭

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