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农家乐聚餐意外摔伤,谁之过?

2019-07-08 14:38  本文来源:彭州市场监管局敖平所 作者:任忠印

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  2019年6月24日上午,彭州市民张女士一行十几人到葛仙山某农家乐聚餐。张女士上卫生间时不慎摔倒受伤,经彭州市某骨科医院救治,花费1600余元。张女士向经营者提出赔偿,经营者以自己无过错为由拒绝。

  彭州市场监管局敖平所现场调查发现,农家乐卫生间距地平面有一定高度,经营户设置了一个约2米宽、3米长、有30左右斜度的木制梯步作为通道,上面铺有防滑地毯,扶手旁边和卫生间墙壁上均贴有小心地滑的温馨提示。经营者最终承认,防滑地毯是出事后才铺装上去的。

  调解人员组织双方进行调解,指出双方各自存在的责任:经营者虽然在其卫生间醒目位置贴有小心地滑的温馨提示,但应知具有一定坡度的梯步容易滑倒,未采取防止危害后果发生的相关措施,未尽到在合理的范围内保障消费者人身安全的法定义务,应承担赔偿责任。而消费者也有一定过错。双方达成一致:该农家乐赔偿张女士800元。(彭州市场监管局敖平所 任忠印)

责任编辑:刘铭

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