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多措并举,与城市共成长

2019-05-15 13:34  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:李宁

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  一个城市的发展,是全方位的综合提升,而金融机构在城市发展中扮演着中重要的助推作用。一直以来,招商银行西安分行持续关注城市发展,助力企业成长、助力个人财富规划、助力金融体验升级,多措并举,与城市共成长。
 

  近期,招商银行西安分行辖属二级分行宝鸡分行、咸阳分行先后荣获地方政府颁发的荣誉,其中,招商银行宝鸡分行荣获“宝鸡市2018年度金融业支持地方经济发展先进单位”荣誉称号,招商银行咸阳分行获评“咸阳市2018年度金融机构支持地方经济发展最佳银行”荣誉称号,标志着招商银行西安分行各级机构在支持地方经济发展、支持城市建设等方面所作出的努力得到了肯定与认可。

 

  全方位服务,助力企业成长

 

  关注地方经济发展的重要举措之一在于对于企业发展的支持。招商银行西安分行各级机构积极相应地方政府号召,严格落实相关监管要求,以多层次的金融产品支撑,多维度的金融服务方案,支持实体经济的发展,助力各类企业的成长。

 

  以招商银行咸阳分行为例,在支持地方经济发展方面2018年累计投放贷款金额较上年度增长超230%,有力地支持了当地医药、新能源等地区支柱行业的发展。

 

  金融科技助力企业成长,已经成为了企业、金融机构的共识。在传统业务支撑的背景下,利用金融科技帮助企业达成现代化业务管理的需求目标,也已成为了企业与金融机构共同努力的方向。招商银行西安分行各级机构近年来不断践行“金融科技银行”的战略指引,运用金融科技为企业提供“云缴费”、“智慧出行”等服务,与企业一同顺势而为,相伴成长。

 

  品质升级,想您所想的个人金融服务

 

  城市发展中的重要单元之一就是“个人”。在城市发展的过程中,个人的财富积累不断增加,个体的财富管理需要也在不断变化,从储蓄到投资,从投资到融资,再到如何打理个人资产做好长期规划,这些需求的变化,招商银行一直关注着,并在持续升级相关服务。

 

  在打造“最佳客户体验银行”的道路上,招商银行推出的财务规划服务,全面的考虑到不同客户的不同需求,从专业的角度为客户提供投资、融资、养老、子女教育等各类规划服务。

 

  与此同时,招商银行西安分行还持续关注客户的多维度服务体验,在金融服务之外为客户提供多样的活动。如,近期招商银行西安分行部分网点组织开展了电影观影、纸雕夜灯制作、亲子互动等活动,丰富客户体验。

 

  在金融服务、综合体验之外,招商银行西安分行还持续关注消费者权益保护工作,通过全方位多层次的宣传塑造良好的金融环境,提升消费者体验。

 

  网点升级,提升线下金融服务体验

 

  银行网点扎根在城市的各个角落,成为了城市的一部分;银行网点的形象,也成为了城市形象的一部分。

 

  近年来,招商银行关注到客户线下网点体验的需求变化,由网点1.0迭代2.0,2018年更是推出了融合“科技+生活”的3.0网点。4月28日,招商银行西安雁塔路支行作为招行在陕首个3.0网点正式对外营业,以全新的面貌迎接客户的到来。

 

  这家3.0网点,拥有全新的视觉体验,全新的业务办理体验,客户可以看到为保护隐私使用的一键雾化玻璃,可以感受到模拟日光的智慧灯光系统,可以闻到专属的金葵花气息的SUNSHINE香氛,可以看到“点线面”设计元素构建的网点空间……

 

  无论是线上还是线下,无论是功能需求还是体验需求,招商银行始终关注客户需求,融入到城市发展的潮流中,顺势而为,协同成长。

 

  从1996年到2019年,招商银行西安分行在三秦大地生根发芽;从助力企业发展到助力个人财务规划,从支持地方经济发展到助力打造健康金融环境,招商银行西安分行融入到城市发展的过程中,与城市共同成长。未来,招商银行西安分行将一如既往,关注地方经济发展,关注企业需求和个人服务,关注金融科技支持和创新,继续与城市发展同呼吸,共前行。

责任编辑:司宇萌

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