网站地图  登录 注册

栏目

频道

当前位置: > 首页 > 新闻 > 新消费 >

新零售未来:人工智能实现精品化发展

2018-05-10 14:59  本文来源:中国消费者报 作者:王小月

  中国消费者报 中国消费网报道 过去一年,新零售成为热词,互联网实现信息化、数字化过程中,零售行业发生变化,越来越多的人工智能产业落地,新零售为体验式消费提供了绝佳的场景。那么,2018年的新零售又将给我们带来何种惊喜呢?

  近日,在由亿欧主办的“新智能·新场景GIIS2018零售创新峰会”上,诸多行业领袖、从业人士和行业关注者围绕零售产业、资本、政策三大方面,共同探讨零售业的创新升级。

  作为主办方,亿欧联合创始人兼执行总裁王彬表示,新零售是基于基础设施、全渠道、物流、数字化以及以人为本这些表现形式,进行人、货、场的要素重构,达到满足消费者需求和提升行业效率的过程,最终实现人人零售、无人零售、智慧零售。

  在王彬看来,新零售并不是有一个严格的定义它就是什么,它是在变化过程中的阶段性概念,所以他用“新智能、新场景”来重新定义今天的新零售。

  新零售的出现为消费提供了更多场景。有分享、有互动已成为当下受到追捧的模式,兴趣和共性让一群人聚集在一处,而互联网的发展成熟,也在加速社交形态演变的过程。

  近来被热议的拼多多、云集微店都是利用个体的传播效应实现裂变式传播。贝贝集团副总裁顾荣分享了企业的发展经验,他认为,社群电商是中国目前发展最快、最新的风口。而贝店就是遵循森林化的业务形态,用去中心化的方式获得流量,让每个人群当中的小网红带来流量,通过去中心化的方式获得流量,同时通过中心化的方式,用自有供应链、营销和客户体系为用户服务。

  当下没有单一的零售与电商之分。“比起新零售,新消费可能更易于理解。”GGV管理合伙人徐炳东认为,每一种新的消费和新的零售场景都代表着一种新的流量获取方式,新零售不仅是线下,线上线下未来会有更多的机会,零售新的机会永远都是在流量的低成本获取上。这种流量方式会受到大家的重视,往往它有一个特征,就是可以极大降低原来的获客成本,离用户比较近,对用户有清晰的画像等等。

  创新工场合伙人张鹰认为,真正驱动零售创新的因素是互联网人口红利、线上线下融合以及移动支付,人工智能只是为其创造一些条件。

  小米生态链副总裁高自光说,在零售实践过程中,未来坚持的两个特点就是精品化和精准化。无论是百度、今日头条还是抖音,都在朝一个方向走,那便是基于人工智能做信息的自动化,而不需要你自己配置什么。

  他举例指出,一夜之间红遍大江南北抖音的特点就是介入,你看的就是你想看的。都市年轻人的时间会越来越少,怎样利用碎片化的时间,这就要做到精准化。

  当下,线上和线下的流量越来越饱和,获得用户是企业关注的核心问题。不得不说,绝大部分场景可以通过人工智能和数据的发展实现精品化发展。

  了解消费者的行为偏好及购物选择,打造数字化、可运营的门店,在技术的驱动下,零售的成本得以降低,企业也得以升级。

  无论是新零售,还是智慧零售、无界零售等新概念的提出,一切竞争都会回到产品和用户本身,坚持产品匠心,坚持用户导向。(王小月)

责任编辑:倪敏

网站介绍 城市消费维权网 全国打假网 记者名单 报纸广告 网站广告 新媒体广告 版权声明

 

中国消费网新闻热线:010 - 88315472 010 - 88315473
违法和不良信息举报电话:010 - 88315476 010 - 88315479

违法和不良信息举报邮箱:info@ccn.com.cn
地址:北京市海淀区阜成路北三街8号 邮 编:100048

中国消费网 互联网新闻信息服务许可证:1012006031 京ICP备09107225号 京公网安备11010802009990
中文域名(中国消费网.中国,中国消费网.cn)
Copyright © 2014-2019中国消费网 版权所有 网站统计