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“宝妈”“奶爸”福利:买母婴用品享分钟级配送

2018-04-13 12:47  本文来源:中国消费者报 作者:王小月

  中国消费者报 中国消费网讯 今年1月,菜鸟与屈臣氏联合在全国30多个城市推出了“网上下单、楼下发货”服务。目前,全国近400家屈臣氏门店已经变身为店仓结合的新零售试验场。时隔三个月,4月10日,菜鸟又与知名母婴连锁商城“乐友”基于新零售达成合作,实现线上线下的订单和库存打通,消费者将获得“网上、楼下”的分钟级配送体验。

       

 

  据了解,与乐友合作后,消费者在乐友天猫旗舰店购买母婴商品后,根据动态计算,符合条件的订单将从最近的乐友线下连锁门店发货,2小时之内便可送至附近3公里的地址。

  目前,乐友位于北京的40余家门店已经首批接入了这项新零售物流服务,共计26个品牌的数百种商品均可从门店直接发出。

  整个过程中,菜鸟将运用智能算法帮助乐友实时计算线上线下订单、库存、运力和收货地址等信息,让物流和供应链实现数字化运转。消费者的订单信息到达乐友门店后,会分配给点我达平台的骑手就近到门店取货,并完成配送。

  母婴零售连锁企业乐友目前已开设了近500家门店,其中在京津冀地区尤为密集。“乐友的线下规模对线上线下融合的新零售物流非常重要。通过乐友的线下门店和菜鸟的物流平台和技术,可以为母婴消费市场提供更便捷、更符合多变需求的高质量物流服务。”菜鸟门店发货相关负责人李望中说。

  近一年多,新零售成为热议的话题,而物流已经成为打通线上线下的关键动力,凭借30分钟达和1小时达的物流能力,新零售物流在短时间内覆盖了生鲜、美妆、服饰、母婴等各个品类。

  从盒马鲜生、天猫超市的早期培育,到目前已陆续开放给天猫平台第三方商家和银泰等商业场所开创了“前店后仓”的新商业模式。

  与银泰经过去年10月以来的试运营之后,菜鸟已经宣布杭州、宁波、温州、合肥等地的10家银泰门店已经接入门店发货系统,消费者只需要在“喵街”APP上购买商品,可以选择“到店自提”或者“配送上门”。选择配送上门的,系统将选择离消费者最近的银泰商场发货,可支持全城配送。

  而今,随着乐友的接入,菜鸟新零售物流又在母婴品类上开启了“分钟级配送”模式。

  阿里巴巴集团CEO、菜鸟网络董事长张勇日前提出菜鸟要开辟物流新赛道。他认为,“在新零售的趋势下,商家和货主对于降低成本、提高货物流转效率,消费者对于提升物流体验,都有更高的要求。菜鸟将与合作伙伴一道,针对不同品类形成特定行业的新零售物流解决方案。”

  新零售物流正快速向全平台、全品类扩散,配送速度也从以天为单位,进化到了“分钟级时代”,也日益满足了消费者的需求,并带来良好的消费体验。(王小月

责任编辑:倪敏

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