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美团打车上线“出租车感谢费”服务 上海市消保委:涉嫌侵害消费者权益 拟提起公益诉讼

2020-01-16 12:07  本文来源:中国消费网 作者:刘浩

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  中国消费者报上海讯(记者 刘浩)1月16日,《中国消费者报》记者从上海市消费者权益保护委员会获悉,针对“美团打车”上线的“出租车感谢费”服务,上海市消保委表示,涉嫌侵害消费者的合法权益,考虑提起公益诉讼。

  近日,有许多消费者向上海市消保委反映出租车市场价格混乱,“打车难”“打车贵”的情况频发。经上海市消保委调查了解,“美团打车”上线的“出租车感谢费”模块,实则为出租车加价功能。

  上海市消保委认为,加价功能是网约车平台利用信息不对称性优势,通过所谓的“价高者得”喊价模式干扰市场正常秩序的行为,严重侵害了消费者的公平交易权。2017年初,滴滴打车也曾经在上海推出“出租车加价模块”,造成市场混乱,被上海市消保委和相关主管部门约谈叫停。

  据悉,上海市消保委将于1月20日就“出租车感谢费”问题公开约谈“美团打车”。上海市消保委相关负责人表示,将针对“出租车感谢费”服务考虑提起公益诉讼,维护消费者的合法权益。

责任编辑:覃辉

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