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黑龙江旅游业明码标价新规:点餐签字确认后上菜

2018-10-10 15:07  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:刘传江

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  中国消费者报哈尔滨讯(记者 刘传江)近日,记者从黑龙江省物价监督管理局获悉,该局出台新规要求,今年11月1日起全省旅游经营者要在服务过程中在“显著位置”明码标价。其中,要求旅游餐饮经营者应当实行“餐前消费确认”,在顾客点餐后,将菜品和服务的价格菜单,现场交消费者签字确认后方可下单上菜。

  新规要求,旅游景区要对包括门票价格、景区内的交通运输服务价格、导游解说服务收费、车辆停放服务收费、景区内各类游乐项目收费及其他经营服务收费(价格)进行公示。旅游景区向游客收取费用的各类游乐项目应在售票处明码标价,内容包括项目名称、服务内容、计费单位、收费标准等。

  区分淡旺季的旅游景区应公示淡旺季起止时间,价格变动或者收费标准、服务内容等发生变化的,应当及时调整公示。景区提高门票价格应当提前6个月公布。旅游景区应当在售票处醒目位置公示门票优惠减免政策,内容包括优惠减免对象、条件、幅度、购票方法等。

  旅游景区除应在对外公布的标价牌、价目表上公示门票价格外,还应当将门票价格印制在票面的显著位置,不得以加盖印章的形式在票面上标示价格。

  旅游景区餐饮业菜肴明码标价应标示内容包括品名、计价单位、价格等,不得采用“时价”“面议”等模糊标示。套餐应当标明该套餐的价格和所含的菜肴、酒水等内容。

  旅游餐饮经营者应当实行“餐前消费确认”,在顾客点餐后,将菜品(商品)和服务的价格标注在二联点菜单上,现场交消费者签字确认后方可下单上菜,同时应将结算联交给消费者。结算时,按照点菜单上消费者确认的价格进行结算。

  住宿业提供住宿及相关服务的收费应当明码标价。价格标示牌或消费目录应当标明门市价格和折扣价格等。需要收取的任何费用都应事先明确告知消费者。实行淡旺季价格的,应明确公示淡旺季的起止时间及价格调整幅度,并严格执行。

  旅游经营者违反此规定的,由价格主管部门依照相关法律法规予以查处,并对情节严重的典型案例予以曝光。

责任编辑:游婕

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