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北京中关村电子市场时代即将落幕 鼎好“不再续约”

2018-07-12 09:39  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:胡军

  

曾经人气最旺的鼎好电子商城如今面临转型。

  中国消费者报讯(记者 胡军)“如果你不知道海龙,说明你没去过中关村;如果你不知道鼎好,那也只能算是路过。”曾经,以海龙电子城、鼎好电子商城、中关村e世界为核心的北京中关村电子商贸“金三角”,汇聚了九大电子卖场,一度成为中关村的标志。

  然而,自2011年太平洋电子数码广场率先停业以来,中关村e世界于2015年关闭,营运了17年的海龙电子城于2016年基本结束旧业态。日前,一直坚守的鼎好电子商城也对众商户宣布“不再续约”。

  意料之中的意料之外

  6月12日,在北京中关村鼎好电子商城经营了近13年的王先生,收到了商城管理方——北京鼎固鼎好实业有限公司的一份《不续约通知》。与此同时,几乎所有仍在经营的商户都接到了同样的通知。部分原租赁协议于2018年6月底到期的商户,也在同一天才接到通知。

  “6月底到期的商户非常仓促,十几天后就得搬走,没想到这么突然。”对于这份突如其来的《不续约通知》,王先生认为既在意料之中,也在意料之外,“事先听到一些风声,大家也都心知肚明,搬走是迟早的事,也就是抱着走一步看一步的心态吧。可是,这个市场必须大家在一起才能做,分散了就没法做了。”

  与1999年12月18日开业的海龙电子城相比,坐落于北京市海淀区海淀大街3号的鼎好电子商城位于中关村西区,一期于2003年开业,二期于2007年12月开业,总面积达20万平方米,商户一度达到3000多家,力压海龙电子城,成为当时北京乃至全国占地面积最大、集中厂家最多、服务项目最全,集合IT产品展示、销售、服务的超大型一站式电子主题商城。

  “北京奥运会之前,中关村这边顾客多得很,鼎好就像个大集贸市场似的,人来人往,热闹非凡。”回想起鼎盛时期的场景,王先生眼里有了亮光,“一个两平方米的柜台,月租金就是几千上万元啊!那都还得抢着租呢,生意好得很,流水哗哗的。”

  不过,从2009年北京市海淀区政府发布《关于加快推进中关村西区业态调整的通告》起,一切就开始有了变化。当时的通告已经明确,不再鼓励电子卖场、商场、购物中心、餐饮等业态在该区域发展,逐步调整传统商贸业规模,为高端产业发展腾出空间。

  2011年,北京市海淀区政府发布的《中关村西区业态调整规划(2011年-2015年)》指出,中关村西区未来将主要包括六个方面的产业形态,分别是高科技产业、金融服务业、文化创意产业、科技中介服务业、教育培训业和商业。从中可以看到,规划里面没有电子零售业。

  2015年公布的《中关村大街发展规划》更明明白白地显示:中关村大街未来3-5年内将完成转型,现有15万平方米的传统电子卖场将逐渐腾退。其中重点提到“村1号桥至知春路区段规划”,即依托中关村西区已有的功能基础,该区段主导职能为以科技总部、科技金融、创业服务、综合商业商务服务为主的创新核心功能区。

  今后小故障上哪儿修呢

  据了解,在发展鼎盛时期,中关村作为中国最大的终端电子产品集散中心,市场份额一度占据70%以上。然而,由于以淘宝、京东等为代表的电商平台迅猛发展,彻底改变了电子城的营销和生态模式。计算机产品快速升级换代,平板电脑和笔记本占据了越来越高的市场份额。作为中关村起家主体业务的台式机市场急剧萎缩,为普通消费者组装计算机的“攒机”业务也开始退潮。“技术升级换代,导致攒机生意衰落,是致使中关村电子市场萎缩的一个重要原因。”此前经常为朋友或朋友的公司购买组装机的刘先生感触很深,“刚开始,电商对卖场的影响较小,但是随着笔记本普及,上网本、平板电脑、一体机等流行以后,对中关村的各大卖场的冲击就越来越大了。很多消费者直接从网上购买整机,一些实体店也进行了网络化之类的转型,但效果并不明显。”

  与此同时,中关村部分不良商户的诚信问题越来越突出,翻新品、劣质贴牌产品等产品质量问题不绝于耳,以“转型”为名的各种销售欺诈手段越来越恶劣,群体性消费维权案例不断发生。

  但是,对这些不良现象恨之切的同时,有不少消费者对卖场的一些服务颇感留恋。

  7月3日,记者在鼎好电子商城采访时,虽然前来购物的消费者非常稀少,却巧遇了前来维修笔记本电脑的熟人郑先生。“快20年了,我经常来中关村。说句不好听的,中关村也是自己‘作’死的,骗人的商户太多了,要是没熟人,对产品又不懂,来了十有八九准被骗。”对于中关村市场近年来的表现,郑先生表现出了明显的憎恶,“来这地方买点东西或修点什么东西,心里总是不踏实,这感觉不好受。但话说回来了,要这卖场真的没了,你要买个小配件,或者维修个小毛病,还真就不方便了。网上买东西是方便,但总不能为买个几块钱的东西,再搭上更贵的快递费吧?而且,那网络上骗人的还少啊!”

  调查发现,超过8成的受访者认为,若中关村电子卖场都关了,可能家里的台式机、笔记本、手机等电子产品,一旦过了保修期,维修起来就非常不方便。“听说现在是有什么‘闪电侠’之类的上门维修服务,但也没有现场维修方便吧?维修不可能背着一大堆检测设备、零部件之类的来啊。”对于中关村电子市场的改变,北京消费者郭先生的观点非常有代表性。

  卖场面对面服务仍有需求

  根据北京市有关政府部门的最新规划,中关村大街在2017年底将形成一批创新创业、科技金融、文化创意等新型业态集聚区;2020年底,中关村大街及周边地区将持续产生具有中关村原始创新、技术服务能力及商业模式创新优势的创客群体和企业集群。这意味着,中关村将逐步告别电子卖场,转型为“创新创业一条街”,人才、技术、资本,“新三驾马车”相互支撑,成为推动中关村经济实现更高质量发展的重要抓手,而传统电子卖场的业态将逐步被新模式和新业态所取代。

  “刚听说这些规划的时候,觉得这些还很遥远,只是感觉传统的电子卖场逐渐风光不再了,光环开始褪色,但电子产品经营还是有利可图,还是消费者欢迎的重要模式。”对于政府部门的规划,在中关村经营近10年的范先生和许多人一样,并没有过多的重视,“只是觉得从2013年开始,生意没有以前好做了,这个圈子有些乱了,坑蒙拐骗的负面新闻越来越多了,但确实没想到会垮得这么快。”

  据了解,2015年就执行“不再续租”策略的中关村e世界,一直准备结束原有业态,实现整体或整层租赁。然而,这一计划实施得并不顺利,两年多来,仍有部分物业持有者未能与商场管理机构达成共识。这一现象,在其他“不再续租”的电子卖场也普遍存在。

  “不管怎么说,在一定时间内,这种业态还是会持续的,只是会有一些调整。IT这个行业与服装批发不同,必须得形成集群,形成链条,才能为消费者提供完整的服务,否则就很难实现。”对于电子市场时代的逐渐落幕,在北京中关村鼎好电子商城经营了近13年的王先生的这一说法,在一个中关村商户的微信群中,得到了印证:“有两块业务还是非常有潜力的,一个是DIY,一个是高端定制,都需要卖场面对面的服务。当然,还有一部分维修的业务。这些,都是消费者真正需要的。”

  ●记者手记

  忆往昔峥嵘岁月

  20年前,记者与许多在北京中关村电子市场创业的年轻人一起,都租住在离中关村不远的巴沟村。彼时,如今据说售价15万元/平方米的万泉新新家园还是一片空地。

  夏夜,陆陆续续从中关村各大卖场下班回来的年轻人,挤满了“村”里“村”外为数不多的“苍蝇”馆子;“村”西小街的烧烤摊边,西装革履者和“膀爷”们觥筹交错,激烈交谈……

  日前,因为采访中关村电子卖场变迁的话题,记者和许多自称“巴沟村民”的IT人重新取得了联系,也寻访了多位仍在中关村辛苦经营的老朋友。每当回想起当年在中关村如何攒机器赚钱,如何互帮互助搞营销的事情,大家都会不约而同地发出这样的感慨:“那样的岁月不再有了!”

  诚然,20年,中关村从零散商户,到集贸市场式的电子市场,再到海龙、鼎好、科贸、E世界等大卖场鼎力,终到雄霸全国的辉煌,离不开数以万计的年轻人为之付出的奋斗。

  虽然,盗版、水货、欺诈消费者事件、不良奸商等负面新闻,给中关村的辉煌抹了许多黑色,但是,中关村电子市场时代,作为中国科技进步和经济发展的重大推力的印记,不仅铭记为历史,也永久刻印在亲历者的心里。 (胡军)

责任编辑:庞建新

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