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报道追踪:55岁大叔获联通兜底赔偿500元

2018-02-12 11:29  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:尹训银

  中国消费者报济南讯(记者尹训银)今年1月29日,《中国消费者报》要闻版2版以《55岁大叔被联通订购了82年学乐乐课程》为题,报道了山东省济南市55岁的消费者孙先生被中国联通有限公司济南分公司(以下简称联通济南分公司)定制了82年的“学乐乐课程”,每月费用为15元。近日,经《中国消费者报》山东记者站协调,联通济南分公司按照《消费者权益保护法》第五十五条的规定给予孙先生500元的赔偿。

  据孙先生介绍,2017年12月20日,他连续收到了两条来自联通济南分公司的短信,推荐并最终为孙先生的手机号订购了“学乐乐课程”,费用是每月15元,到期时间为2099年12月31日。孙先生多次拨打联通公司10010客服电话想退掉这项服务,直到1月7日,客服人员要求孙先生先缴纳两个月费用30元,再予以退订并退还30元。

  孙先生要求济南联通公司按照《消费者权益保护法》第五十五条给予最低500元的赔偿。

  近日,经《中国消费者报》山东记者站协调,联通济南分公司按照《消法》第五十五条的规定,给予孙先生被扣30元费用的三倍赔偿,因不足500元,按照最低500元给予赔偿。

责任编辑:黄磊

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