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广东中山启动“诚信承诺 放心消费”活动

2020-06-24 13:55  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:李青山 陈晓莹

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  中国消费者报广州讯(陈晓莹 记者李青山)为进一步提振消费者信心,6月23日,广东省中山市消费者委员会、中山市精神文明建设委员会办公室联合启动了“凝聚你我力量 让消费更温暖——诚信承诺 放心消费”社会公益系列活动,共享和谐消费环境。

  《中国消费者报》记者在现场了解到,2018-2019年,中山市消委会积极探索维权治本之路,两年共受理各类投诉3089件,办结率100%,为消费者挽回经济损失约近2000万元,接受消费者咨询6000人次。同时,中山市消委会还主动创新机制,勇于开拓,两年来先后与多个大湾区城市的消费者组织签定消费维权合作协议,建立健全大湾区消费维权合作机制。经过评审,中山市消委会被中消协评选为“全国消协组织消费维权先进集体”。

  活动现场,中山首批227家“放心消费承诺单位”和42家“线下无理由退货承诺店”联合发出倡议,希望全市各行业协会、广大企业和经营者积极参与放心消费创建活动,踊跃参加放心消费“双承诺”活动,主动作出承诺,努力履行义务,培育诚信理念,践行诚信诺言,营造安全放心消费环境,全面提高消费环境的安全度、经营者的诚信度和消费者的满意度。

  活动现场还进行了“放心消费·诚信经营示范店”“放心消费·诚信行业”两项签约仪式,旨在推动中山全市形成诚信兴商、放心消费、文明和谐的浓厚氛围,践行诚信公约,树立诚信典范,切实保护消费者合法权益。

  消费者是消费行为的主体。为了让消费者能在中山收获更多买买买的快乐,中山市消委会聘请了一批消费维权义务监督员,他们以兼职的方式义务从事消费维权监督工作,及时向消委会反映日常生活中遇到、发现的有价值的消费信息或消费热点问题、消费侵权案例,收集群众对消费维权工作的意见和建议;向消费者提供消费信息、咨询服务;发挥专业优势,提供专业意见。

责任编辑:游婕

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