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瓜子二手车回复消费者毛先生的投诉

2017-11-20 15:04  本文来源:中国消费网 作者:秩名

  编者按:近日,中国消费者报社3·15维权中心(中国消费网投诉吧tousu.ccn.com.cn)接到消费者毛先生对车好多旧机动车经纪(北京)有限公司的投诉,在中国消费网与被投诉企业沟通后,瓜子二手车工作人员表示,通过和各大汽车网站进行查询对比,以及通过对东风厂家的咨询,确认没有消费者所说的标志301幸福版车型。

  投诉者情况

  姓名 毛先生 电话 133*****

  地址 陕西省 宝鸡市

  投诉类别 电商

  投诉对象情况

  投诉对象名称

  车好多旧机动车经纪(北京)有限公司

  联系人 客服 电话 400-686-9943

  投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  本人于2017年6月21日,在瓜子二手车直卖网,购买标致301手动舒适版一辆,网页标注该车新车含税价9.3万元,一次性交清车款54500元,瓜子二手车服务费3500元,于当日办理车辆过户手续。随后多位朋友发现,该车实际为标致301幸福版(行业版)出租车专用,新车含税价六万左右。这两款车型,车价,配置都相差甚远。本人联系瓜子二手车售后,承认该车为幸福版,但拒不承认过错,说车型标错让我与原车主联系。

  现有证据

  投诉诉求

  退一赔三,或者三倍赔偿两车差价。

  车好多旧机动车经纪(北京)有限公司回复本网内容如下:

  瓜子二手车复检评估师曾在7月13日时曾上门重新检测评估车辆,确认车型是2016款手动舒适版。

  8月24日,瓜子二手车工作人员再次通过和各大汽车网站进行查询对比,以及咨询了东风厂家,确认没有标志301幸福版这个车型。

责任编辑:韩迎亚

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