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聂先生投诉郑州圣菲城游泳馆装修升级后强制消费

2019-07-19 08:57  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:投诉部

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摘要:郑州市金水区的聂先生向中国消费者报·河南消费网投诉,称自己2017年在郑州圣菲城办的游泳卡,还剩余70次,2019年4月左右出了通知升级改造,原来办的卡时间顺延,装修完了,又出通知要求老会员需要在卡次余额的基础上进行折价并新缴纳费用才能使用,感觉这样不合理,侵犯了自己的权益。
 
投诉者情况
姓    名:聂先生        
电 话:133****3150
地    址:郑州市金水区       
投诉类别:文体健身
 
投诉对象情况
投诉对象名称:郑州圣菲城游泳馆
地    址:郑州市花园路渠东路口西500米路东       
联系方式:158****2007 
 
投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
  2017年在郑州圣菲城办的游泳卡,还剩余70次,2019年4月左右出了通知升级改造,原来办的卡时间顺延,装修完了,6月10号出通知要求老会员进行卡升级,并且说老板换了,老会员需要在卡次余额的基础上进行折价并新缴纳费用才能使用,否则不予处理。
 
投诉请求:要求继续使用健身卡,按照之前剩余的次数继续使用
 
现有证据:商家张贴的通知,健身卡






投诉已在河南消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
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责任编辑:耿健

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