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6·18电商购物节来临 淘友“剁手”前多留意商家资质

2018-06-12 09:20  本文来源:大河网 作者:张畔

  原标题:6·18电商购物节来临 食药监管部门提示:淘友“剁手”前多留意商家资质
  

  据中国互联网络信息中心2017年8月发布的第40次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,在我国网民的网络行为中,网络订餐和网络购物分别占上网需求比例的39.3%和68.5%,在网络购物的种类中食品又占了较大的份额。
  6月8日,国家市场监督管理总局召开6·18网络集中促销活动行政指导座谈会,要求网络交易平台(网站)经营者强化“第一责任人”意识,在平台治理、信息披露、公平竞争、消费者权益保护、广告合规、知识产权保护、食品安全等方面履行网络经营主体责任。
  座谈会上,原国家食品药品监督管理总局整治办相关负责人通报了食品、保健食品欺诈和虚假宣传整治工作要求。
  省食药监局发通告
  网络食品安全敲警钟

  6月6日,河南省食药监局官网发布食品安全监督抽检情况,京东自营的标称上海泉素实业有限公司生产的1批次有机花生油,苯并[a]芘检出值为32.4μg/kg,标准规定为≤10μg/kg。
  5月30日,河南省食药监局官网发布食品安全监督抽检情况,其中,淘宝网小茗零食铺销售的标称山西雷师傅食品有限公司生产的1批次山楂片,苯甲酸及其钠盐(以苯甲酸计)检出值为0.718g/kg,标准规定为不大于0.5g/kg;防腐剂混合使用时各自用量占其最大使用量的比例之和检出值为1.4,标准规定为≤1。
  4月4日,河南省食药监局官网发布抽检通告称,淘宝汝阳县城关镇康宇商店销售的标称温县宇微食品有限公司生产的1批次嘿!辣面,菌落总数检出值为19000CFU/g,标准规定为≤10000CFU/g。淘宝老友私宅销售的1批次广式腊肠,氯霉素检出值为0.57μg/kg,标准规定为不得检出。淘宝汴兰美食特产销售的标称兰考宏源食品有限公司生产的1批次萧美人奶香花生,二氧化硫残留量检出值为0.15g/kg,标准规定为不得检出。淘宝永城市东城区正诺小食品店销售的标称兰考县多兴食品有限公司生产的1批次方便食品(调味面制品),菌落总数检出值为14000CFU/g,标准规定为≤10000CFU/g。
  网售不合格食品伤了淘友心
  一直以来,网售食品背后的安全问题一直存在。每年的6月18日,是网络店铺打折最厉害的时候,优惠力度大,必然是购物的高峰期。记者在走访中了解到,一些市民早就加满了购物车,就等商品降价一键付款,而也有一些市民被去年的双11购物节买到的“变味儿食品”伤透了心,对这次购物节避之唯恐不及。
  市民王先生曾在某平台网购了几袋开心果,到货后,他隔着包装袋的透明区域看到有不少开心果出现部分变黑,联系客服后被告知这属于自然现象。随后他打开了一包,闻到有哈喇味。
  王先生联系客服,客服说是特价商品不退换,王先生只好自认倒霉,从那之后再也不在网上买零食。
  买了不合格食品可举报投诉维权
  记者对网络食品消费安全意识进行调查,发现绝大部分消费者在消费时并不重视商家的食品经营许可证及相关资质。市民李女士对记者表示:“在淘宝买食品一般就看评价和销量吧,东西好吃、包装干净、吃完不拉肚子就可以,不会去看商家的相关资质。”对于维权方面,李女士说,“一般网上买的零食比较便宜,坏了就扔掉,不会找商家理论,不过不会再去这家店了。”
  以往,由于缺乏相应的法律法规约束,消费者在淘宝第三方平台进行网络食品消费遇到侵权行为时,往往难以成功维权。对网络食品经营者的经营行为也难以有效监督,给行政管辖、处罚执行等带来很大挑战。
  2016年10月1日开始,《网络食品安全违法行为查处办法》(以下简称《办法》)正式实施,自此,网络食品安全违法行为有了具体可操作的查处办法。《办法》规定,网购消费者可直接向网络食品交易第三方平台提供者所在地、入网食品生产经营者所在地或者生产经营场所所在地等县级以上地方食药监管部门举报投诉。
  加强网络食品监管让“剁手族”吃得更放心
  此前,郑州市食药监局一直要求在郑州市注册的网络食品经营企业,须到市食药监局进行备案,这无疑是促进网售食品健康有序发展之举。
  郑州市食药监局食品安全总监王德贤告诉记者,由于网络食品经营具有虚拟性和跨地域的特点,比对传统实体店的监管难度更大。郑州市食药监局将加大对网络食品安全违法行为的打击力度,一是对目前全市范围内的电商自建网络平台、第三方平台进行摸底排查,逐一登记备案;二是抽检科加强开展网络食品抽检工作,把对网络食品的监管落实到日常工作上来。王德贤透露,对网络食品安全的监管工作正在紧密部署中,“抽检科会加强对网售食品的抽检,通过抽检了解并掌握全省的网络食品安全情况,也可以为下一年的专项整治工作提供方向。”
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  提醒
  下单前多看商家资质

  “还有几天将迎来6·18,购买网络食品时要理性、冷静。”王德贤提醒,食品网购下单前要谨慎,注意留意卖家资质,看其是否公示食品经营许可证,公示画面是否清晰、易于辨识,销售的食品是否在批准的生产经营许可范围内。查商品信息,看是否详细说明食品名称、成分或者配料表、产地、生产日期、保质期、贮存条件、生产者名称、地址、生产许可证等信息。查卖家信誉,看发布的买家评价是否真实,对买家的投诉能否及时有效处理反馈。“同时,注意保留消费咨询记录、快递单、订单号等票据材料和消费凭证,发现食品安全问题可及时拨打12331投诉举报。”
  此外,王德贤还专门说到一些特殊食品的网购注意事项。“网购保健食品、婴幼儿配方食品等特殊食品,消费者要注意查看卖家有没有发布产品的注册证书或者备案凭证,生产厂家出具的该批次食品检验合格报告,如果卖家没有提供上述信息,消费者务必谨慎购买。消费者不要轻信卖家的虚假夸大宣传,婴幼儿配方食品不能宣称有保健防病的功效,保健食品具有特定的保健功能,或可以补充维生素、矿物质,是供特定人群食用的食品,但不能代替药品,同样不能宣称有疾病治疗、预防作用。遇到虚假宣传有疾病治疗、预防功能的食品和保健食品,以及销售非法保健食品的商家,可以向食药监管部门举报,此外,网购的保健食品到货后,要注意确认产品包装上有没有保健食品小蓝帽标识。”

责任编辑:耿健

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