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共享充电宝市场涨声一片

2019-08-21 09:56  本文来源:中国消费者报 作者:杨佩雯

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  2019年过半,共享充电宝再一次成为行业焦点。
   在经历过2017年底、2018年残酷的洗牌期后,共享充电宝行业逐渐形成了“三电一兽”的市场局面。
   笔者近日对街电、小电、来电、怪兽充电等多个品牌调查发现,共享充电宝不但默默遍布城市各类消费场所,还涨价了——原先每小时1元的租金如今已普遍上涨为2元,甚至有品牌开出了每小时5元、6元的价码。
   多个共享充电宝品牌客服表示,具体的费用是根据商家、地段、人流量等因素来制定的。即在人流量多的繁华地段,共享充电宝的租借价格会稍高一些。
   以笔者了解到的情况看,目前各品牌共享充电宝的最高收费标准为每小时6元,部分品牌充电宝仍存在定价为每小时1元的柜机。
  集体涨价
   调查发现,不管是街电、小电、来电还是怪兽充电,在其微信小程序、支付宝小程序的地图页面,均不显示价格。只有当用户对柜机上的二维码进行扫码操作后,租借价格才会显示。
   目前,上述品牌充电宝,不同柜机的收费都不同,具体价格以租借时页面显示的为准。
   在咨询各品牌客服时,他们均表示其旗下柜机有每小时收费5元的充电宝。但当被问及最高收费是否就是每小时5元时,客服均表示不清楚。其中,怪兽充电的客服称:“在我接到的电话咨询中,最高是5块钱,但是不排除还会有更高的。”
   而关于收费标准的制定,每个品牌所依据的标准都有所不同。
   街电客服称,计费标准是由当地的运营人员处理的。另一客服则表示:“价格是受市场的监管,然后来进行控制的,不是由街电单方面控制。”
   小电客服人员则表示,相关收费标准主要是根据门店商家的意愿进行调整。在安装设备的时候,工作人员就会和门店商家进行沟通,由门店的商家进行定价。“如果商家想更改收费,工作人员会帮他更改。”
   来电与小电、怪兽充电相似。来电的客服称,由于商家、地段不同,收费模式也都不一样。在签订合同前,来电会与商家进行沟通,以此决定具体收费标准。
   怪兽充电的客服也表示,具体的价格是根据门店的人流量及使用情况来决定的,由门店商家和客户经理共同制定。
   当问及该套收费标准是于何时开始执行时,上述充电宝品牌的客服均表示不清楚。但据了解,市面上的共享充电宝大多已由每小时1元上涨为每小时2元。
   不过,小电和来电的客服均表示,目前其品牌旗下仍存在收费为每小时1元的共享充电宝柜机。
  按使用场景收费
   8月15日,占据市场份额28.6%的街电公关告诉笔者,街电的价格一直是最亲民的,“我们是最晚提价的”。目前,在街电的共享充电宝中,每小时5元的情况不到0.01%,每小时2元以上的情况占比不到1%,其他的都是每小时1-2元。
   据街电公关介绍,今年初,在其他共享充电宝公司调价之后,街电也将部分机器从每小时1元调整到每小时2元,但目前仍有机器保持每小时1元。
   对于目前市面上存在的每小时5元的情况,街电方面称,是考虑到商家运营成本不同,适当调整价格。目前整个行业都已经完成了提价,产品租借的价格与实际的市场需求和实际经营情况相关,这个是市场决定的。
   来电公关也表示,目前行业里普遍都是每小时2元,每小时5元的只是个例。“不同场合定价不同,一般是根据运维难度和成本来衡量的。”来电公关称,市场上还存在比每小时5元更高的价格。她举例说:“演唱会举办地之类的场景可能就高,地方比较偏远,而且使用就几天,设备运输、人员维护都是难度比较大的。”
   她还表示,共享充电宝并不是一刀切式的全行业全场景提价,也没有清晰的提价轮次,但总体上看,行业收费标准的确有所提高。提价是多方原因综合导致的,比如商家要求调高定价以获取更高的分成收入。当然,更重要的原因还包括渠道运营成本的持续抬高。

责任编辑:耿健

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