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尚女士投诉河南和喜汽车销售有限公司消费欺诈

2019-08-20 17:46  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:投诉部

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摘要:郑州市中原区的尚女士向中国消费者报·河南消费网投诉,称2019年7月9日,自己在和喜车行以91000元的价格买了一辆吉普自由侠二手车(两年车),车行承诺此车无重大事故,并宣称车辆行驶不到15000公里。但是在2019年8月到4s店做保养,发现此车在2018年1月25日的保养记录、当时的里程是27000多公里,于是感觉被和喜车行欺骗。
 
投诉者情况
姓    名:尚女士        
电 话:186****6636
地    址:郑州市中原区       
投诉类别:汽车交通
 
投诉对象情况
投诉对象名称:河南和喜汽车销售有限公司
地    址:河南省郑州市金水区中州大道广电南路       
联系方式:189****6272 
 
投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
  2019年7月9日,本人在和喜车行以91000元的价格买了一辆吉普自由侠二手车(两年车)、车行承若本车无重大事故、车辆行驶不到15000公里.在2019年8月到4s店做保养、发现此车在2018年1月25日在此4s店保养记录、当时的里程是27000多公里,本人感觉被和喜车行欺诈、后经协商喜车行不愿承担责任。
 
投诉请求:全额退款
 
现有证据:现里程、2018年1月25日里程,购买合同。






20198141538分中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了河南和喜汽车销售有限公司
20198161452分河南和喜汽车销售有限公司回复中国消费者报·河南消费网,内容如下:我们已跟尚女士协商处理了,车及车款全额已退,给你们带来麻烦了抱歉。谢谢你们的监督!
2019819日,中国消费者报·河南消费网进行回访消费者尚女士表示:已经收到了退款,非常感谢河南消费网的帮助。
 
【中国消费者报·河南消费网提示】
当您的合法权益受到侵害时,除向行政机关投诉之外,还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉,我们将联手河南省消协竭诚为您维权。
 
中国消费者报河南记者站
新闻热线:0371—67612315
报料邮箱:zxbhn315@126.com
 
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投诉咨询热线:0371-67612315
投诉咨询qq:1822413215
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责任编辑:耿健

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