网站地图  登录 注册

栏目

频道

当前位置: > 首页 > 河南 > 公开和解 >

刘女士投诉大河票务网退款迟迟不到账

2019-05-22 16:35  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:投诉部

  • 微信
  • 新浪微博
  • 腾讯微博
  • 更多更多
摘要:广东省广州市的刘女士向中国消费者报·河南消费网投诉,称她于2019年1月2日在大河票务上订了两张2019年4月14日宁波日本剧团影像的票,从广州飞到宁波工作人员说设备原因播放不了,但是自己并没有接到放映取消的电话,询问大河票务网的客服说5到10个工作日会退到原账户,直至5月13日,还是没有收到款。
 
投诉者情况
姓    名:刘女士        
电 话:158****0089
地    址:广东省广州市       
投诉类别:网络购物
 
投诉对象情况
投诉对象名称:大河票务网(河南翰卓文化传播有限公司)(该企业在本网被投诉第226次)
地    址:郑州市金水区农科路38号3号楼14层1401号       
联系方式:4006996881 
 
投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
  本人于2019年1月2日在大河票务上订了两张2019年4月14日宁波日本剧团影像的票,从广州飞到宁波工作人员说设备原因播放不了,但是我并没有接到放映取消的电话,问了网上客服,一直跟我说查不到订单,我把订单截图发给他才跟我说5到10个工作日会退到原账户,会跟财务对接然后就没有进展了,打客服电话也不接,至今5月13日了,退款还是无进展。
 
投诉请求:退回我的200元
 
现有证据:订单截图与客服对话




20195131504分中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了大河票务网(河南翰卓文化传播有限公司)
20195131629分大河票务网(河南翰卓文化传播有限公司)回复中国消费者报·河南消费网,内容如下:已经退款完成,可以让客户看下账号变动,谢谢.
20195131633分,消费者刘女士发送QQ消息表示:已经收到了大河票务网全额的退款。
 
【中国消费者报·河南消费网提示】
当您的合法权益受到侵害时,除向行政机关投诉之外,还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉,我们将联手河南省消协竭诚为您维权。
 
中国消费者报河南记者站
新闻热线:0371—67612315
报料邮箱:zxbhn315@126.com
 
河南消费网( www.hnxfw.org/)
投诉咨询热线:0371-67612315
投诉咨询qq:1822413215
投诉邮箱:zxbhn315@126.com
微信公众号(河南消费网hnxfw315)

责任编辑:耿健

网站介绍 城市消费维权网 全国打假网 记者名单 报纸广告 网站广告 新媒体广告 版权声明

 

中国消费网新闻热线:010 - 88315472 010 - 88315473
违法和不良信息举报电话:010 - 88315476 010 - 88315479

违法和不良信息举报邮箱:info@ccn.com.cn
地址:北京市海淀区阜成路北三街8号 邮 编:100048

中国消费网 互联网新闻信息服务许可证:1012006031 京ICP备09107225号-1 京公网安备 11010802026600号
中文域名(中国消费网.中国,中国消费网.cn)
Copyright © 2014-2019中国消费网 版权所有 网站统计