网站地图  登录 注册

栏目

频道

当前位置: > 首页 > 黑龙江 > 消费要闻 >

“缤智”机油异常增多 佳木斯消协向“广汽本田”发出查询函

2018-02-13 10:50  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:刘传江

  中国消费者报哈尔滨讯(记者刘传江)继东风本田CR-V多功能乘用车被曝普遍存在机油异常增多问题之后,广汽本田生产的‘缤智’汽车也出现同类情况。2月13日,黑龙江省佳木斯市消费者协会就广汽本田生产的‘缤智’汽车发动机机油异常增多问题向广汽本田汽车有限公司发出查询函。

  据介绍,佳木斯消协近期接到38名‘缤智’汽车车主投诉,反映‘缤智’汽车发动机机油异常增多、汽油混入机油、机油箱盖有黄色结晶物及大量汽泡等问题。2月初,消费者将10多台‘缤智’车开到佳木斯市广汽本田名人店现场检查机油情况,结果显示,有车库的缤智车,机油少许增多,且有较重汽油味。而没有车库的缤智车机油增多较为明显,有的超出上边的刻线,超出量很大。面对检测结果, 广汽本田名人店仍回复消费者“属于正常现象”,引发广大车主不满,众多消费者纷纷投诉到佳木斯市消协。

  2月13日,佳木斯市消费者协会经过认真汇总消费者的意见及研究相关政策法规的基础上,向广汽本田有限公司正式发出查询函,就消费者关心的汽车质量问题进行询问调查:

  1、你公司拒绝召回间题车辆的原因是什么,是否派技术人员对用户反映的问题车辆进行了认真的调查分析,对该问题车辆的解决措施是什么?

  2、问题车辆机油液位出现异楼增高观象,机油混入汽油,导致机油粘稠度降低等问题产生的原因是什么?什么时间对消费者合理诉求给予正面答复?

  3、问题车型在上市前在东北低温的环境下是否进行了测试,并将测试结果的真实情况予以说明?

  佳木斯消协要求广汽本田汽车公司接到查询函后十个工作日内针对查询内容,派专职技术人员携书面材料到佳木斯市消费者协会答复。
  
  佳木斯消协认为,汽车产品事关消费者的生命财产安全,面对日益增多的投诉群体, 广汽本田应拿出积极的态度、更大的诚意,接到查询函后,认真分析问题产生的原因,拿出具体整改措施和解决方案,为广大车主消除隐患,保障消费者合法权益。
    
 

责任编辑:刘传江

相关阅读:

网站介绍 城市消费维权网 全国打假网 记者名单 报纸广告 网站广告 新媒体广告 版权声明

 

中国消费网新闻热线:010 - 88315472 010 - 88315473
违法和不良信息举报电话:010 - 88315476 010 - 88315479

违法和不良信息举报邮箱:info@ccn.com.cn
地址:北京市海淀区阜成路北三街8号 邮 编:100048

中国消费网 互联网新闻信息服务许可证:1012006031 京ICP备09107225号-1 京公网安备 11010802026600号
中文域名(中国消费网.中国,中国消费网.cn)
Copyright © 2014-2019中国消费网 版权所有 网站统计