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党建工作引领质量提升

2019-06-23 14:39  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:姜馨

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  中国消费者报报道(姜馨)6月13日,山东安然纳米实业发展有限公司(以下简称安然公司)总部门前的移动献血屋排着长队,112名员工参与献血,其中大部分是党员。党建工作是安然公司重要的工作内容。安然公司党委在过去几年连续举行了“重走长征路”大型红色之旅教育活动,组织员工前往井冈山、遵义、延安,感受革命先辈艰苦不屈的精神。

  安然公司董事长刘润东是一名退伍军人。刘润东告诉笔者,他坚信只有有了党组织,团队才有凝聚力和战斗力。十几年前他创办安然公司的时候,团队里党员人数太少无法成立党支部,招聘时就优先录取党员,才将公司的党支部成立起来,后慢慢发展成党委。安然公司现有党员75人,党委下设行政支部、营销支部、生产支部、旅业支部,是以公司行政组织架构为基础,结合党员的岗位分布情况建立起来的。公司还建立了党建文化长廊、党务公开栏、党建活动室,开展了“庆祝党建周年”“重温入党誓词”等活动。

  安然公司将党组织的工作目标和生产经营目标相融合,实行目标共担、责任共负。每年制定的生产经营工作总目标,都会分解落实到基层党支部,在急、难、险、重任务上,组织党员开展“立项攻关”活动,为企业目标的实现提供保障。去年11月,安然公司生产经营任务紧张,党委在第一时间组织行政系统党员积极支援生产,历时100天完成任务。

  生产支部书记于开清今年当选为威海市第十五次党代会代表。初到公司时,于开清只是服装车间一名机台工人,因在一线工作表现出色被发展成为党员,成为党员后带头攻克技术难关,被提拔为服装厂厂长,带领200多名员工在生产一线工作。

  于开清把客户的质量投诉作为工作重中之重,根据投诉内容对照检查,倡导“不接受不合格原料,不生产不合格产品,不流出不合格产品”的理念,还在车间成立质量控制小组,汇集了经验丰富的一线生产员工、研发人员、客服人员、质量管控人员,大家围绕经营目标、中心工作、生产现场存在的薄弱环节、用户需求等方面提出建议,公司评审通过并采纳后,对小组成员进行奖励。实现改进质量、降低消耗、提高经济效益的目的。

  在培育人才方面,安然公司实施“两优先三培养”机制:招聘时优先录取党员,内部培养优先提拔党员;把党员培养成骨干,把骨干培养成党员,把骨干党员培养成管理干部。一大批优秀青年走进中层干部队伍,充分发挥党组织在企业发展中的引领作用。

  2018年,安然公司在直销行业中率先发布《安然企业社会责任报告2018》,在“品质责任”中提出,引进现代智能化管理系统,如产品生命周期管理系统、供应商关系管理系统、客户关系管理系统等,为消费者做好品质管控。

  严格管控产品原料。对原料供应商实行准入审核、监督审核、周期评价、优化管控。专业的检测室和分析室,能够对原料进行全批次检验,同时与第三方检测机构合作,对原料的关键性指标进行周期性检测。

  强化产品制造全过程的变更管理。变化是造成质量异常的重要因素之一,通过对人、机器、物、方法、环境五大要素变更的管控,可有效控制变化带来的风险,评估变更中可能存在的质量风险,并制定相应措施,进而保证品质的稳定性和一致性。

  打造全方位服务渠道。400客服热线、纳米精灵智能机器人、人工在线客服、邮件、传真、现场接待、VIP热线等,提供每天14小时的人工服务,全天候智能机器人在线服务。客服部每月对人工录音进行抽检、回访。安然纳米精灵智能客服还会对客户提出的问题进行汇总分析,为产品、服务的改进提供建议和数据支持,更好地为消费者服务。

责任编辑:黄磊

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