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华为服务体验月 营造极致服务感知

2017-08-26 17:42  本文来源: 作者:

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中国消费网讯(孔国俊 通讯员 曹卫军)P10惊艳上市,nova2青春绽放,Matebook华丽来袭,作为国产品牌的佼佼者,华为终端成绩斐然。从精致的外形到强大的性能,每一个作品都匠心独运,给人以追求极致的感觉,赢得了广大消费者的心。

伴随着华为产品的畅销,华为服务也不断升级。服务专营店的建立,给越来越多的用户带来方便、快捷有温度的服务体验。同时,一贯秉承“以客户为中心”的华为,推出了一系列感恩消费者的增值服务。在业内率先推出诸如双向免物流费寄修,到店维修免物流费寄回等服务项目,获得消费者的一致好评。



据了解,为进一步回报用户的陪伴和支持,自2017年6月16日-7月16日,华为终端服务推出以“温暖有礼,全心为你”为主题的服务体验月活动,华为五大权益在全国445家华为服务专营店火热进行。

随着活动的持续开展,赢得了越来越多良好的社会反响。“技术一流,服务周到”“客之所至,礼之所及”“行业典范,业界良心”,这些都是用户体验优质服务,感受到了体验月的关怀后,由衷发出的心声。



“华为果然是值得信赖的大品牌”“我们一家人都用的华为产品”,可以看出有温度的品牌服务换来消费者由衷的信任!

正如华为的品牌口号“以行践言”,华为提供的不仅是卓越的产品,还有直抵内心的温暖。华为服务正在用实际的行动,创造用户极致体验。始终站在用户的角度,倾听用户的心声,也让用户感受到华为对每一位消费者的重视与关怀。

华为服务体验月活动的开展,标志着华为服务成为国内手机服务新标杆,同时也必将带动整体手机服务行业的品质升级。



“温暖有礼,全心为你”主题服务体验月活动内容:

1.免费保养。 服务体验月期间,凡到店手机用户均可获得免费保养一次。

2.免费寄回。 维修更安心,到店维修用户如当天未能修复,可享受免费寄回服务,并赠送精美礼品一份。

3.免收人工费。 凡保外维修的服务专营店,可享受免收人工费优惠。

4.专业解答。 现场安排专业服务人员倾听用户声音,开展手机使用技巧讲座,与用户面对面交流。

5.Mate和P系列保外用户关怀。 服务体验月期间,Mate系列和P系列手机保外用户凡到店维修完成后,即可获赠花币。

责任编辑:gxadmin

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