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技术先进市场光鲜不代表产品无缺陷 傲慢真没必要

2019-03-15 11:46  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:李方

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  中国消费网 中国消费者报报道(记者李方)和汽车品牌、尤其是汽车大品牌有过消费投诉纠纷的国内消费者,很多会有一种特殊的体验感受——这些品牌代表,在与消费者对接时,非常彬彬有礼;但当消费者质疑其车辆品质时,诚恳认错道歉者鲜见;要么回怼消费者言过其实、无中生有;要么是消费者使用不当……骨子里那种居高临下的傲慢,完全无意掩饰。

  实际情况果真如某些汽车品牌所述那般完美无瑕?非也!

  根据国家市场监管总局缺陷产品召回中心今年一季度以来发布的召回公告显示,很多形象熠熠生辉的汽车品牌的相关车型,光鲜的背后,竟然存在致命的安全隐患,大到发动机,小到紧固螺栓、电路板芯片,五花八门的各种缺陷,无不暗含杀机……

  保时捷PANAMERA(帕那美拉),市场表现,一直是风头无双。

  但是,今年2月1日国家市场监管总局缺陷产品管理中心发布的公告,将PANAMERA(帕那美拉)拉下神坛:2016年3月21日至2018年12月3日生产的2017-2019款进口Panamera(帕那美拉)系列汽车,存在严重的安全隐患:电子助力转向控制模块的软件程序可能无法正确识别车速信号和电动机转向助力的信号,导致车辆的转向助力功能失效。驾驶员在转向时需要对方向盘施加更大的作用力,在特定的交通状况下增加了车辆可能发生碰撞的风险……

  无独有偶,同为超级豪车品牌的玛莎拉蒂,2013年3月22日至2015年6月17日期间生产的总裁汽车,由于供应商对低压燃油输送管路的组装不规范,可能造成低压燃油输送管路连接处渗漏燃油,如果遇到火源可能导致起火,存在安全隐患。

  (玛莎拉蒂总裁)资料图片

  梅赛德斯-奔驰2018年5月14日至2018年5月18日生产的部分进口C级、E级汽车,转向联轴节的锁止状态在生产工厂装配期间未被正确记录。如果转向联轴节锁止不正确,方向盘和转向齿条间的机械连接会在车辆驾驶期间松动,造成车辆失去转向能力,增加车辆发生碰撞的风险,安全隐患不容小觑。

  (宝马M3)资料图片

  宝马进口M3及M4汽车,向有神车美誉;但是,其2016年6月29日至2016年9月30日期间生产的部分车辆,其传动轴法兰,由于设计失误,在长期高负荷使用后可能从传动轴上逐渐脱出,并引发车辆底盘震动或异响;若法兰完全脱出,则车辆传动轴将打滑、失去传动力,造成车辆无法加速,增大了车辆的操控难度,存在安全隐患。

  奥迪2014年3月17日至2018年1月31日生产的进口A5、A5 cabriolet、S5、A6、A6 Allroad、A7、A8L、Q7汽车、2015年3月2日至2018年3月14日生产的国产奥迪A6L汽车,由于在供应商制造过程中发动机低压油轨零件的塑料焊接工艺不稳定,可能造成低压油轨密封性降低。车辆长期使用后,可能从低压油轨尾盖处渗出燃油,如果遇到火源可能导致起火,存在安全隐患。

  豪车尚且如此,遑论其他品牌。

  捷豹路虎2018年10月10日至2018年10月17日生产的部分2019年款进口路虎新揽胜汽车,也有安全隐患,由于供应商制造问题,车辆的发动机曲轴皮带轮中间的固定螺栓可能发生断裂,导致皮带轮脱落,造成发动机熄火。

  (牧马人) 资料图片

  克莱斯勒2017年8月30日至2017年9月16日期间生产的部分进口2017年款牧马人汽车,存在安全隐患是,由于供应商制造问题,动力总成控制模块电路板上的电压调节器芯片可能发生故障,造成动力总成控制模块不能正常工作,可能导致车辆无法启动或行驶中熄火,车辆可能在没有预警的情况下发生碰撞。

  长安福特汽车有限公司2018年10月16日至2018年10月26日期间生产的部分新蒙迪欧汽车,由于部分批次车身清漆或玻璃胶不满足福特粘接要求,导致车辆的前挡风玻璃、后三角窗玻璃、部分后挡风玻璃粘贴强度不足,极端情况下玻璃可能松动或脱落,存在安全隐患。

  (东风本田2018款炫威XR-V)资料图片

  东风本田2018年12月17日至2018年12月24日生产的部分2018款炫威(XR-V)汽车,由于组装时部分右后轮毂轴承单元紧固螺栓扭矩不足,可能造成螺栓松动,导致车辆行驶中右后轮处出现异响、晃动,极端情况下可能导致右后轮脱落,存在安全隐患。

  (马自达MX-5)资料图片

  马自达2018年3月20日至2018年3月27日期间生产的部分进口马自达MX-5汽车,因自动变速器控制模块的离合器控制程序不完善,在D档(包含手动模式)行驶状态下受到档位信号干扰时,离合器可能出现设计意图外工作的现象,导致车辆出现瞬间的减速顿挫感,某些情况下可能会影响车辆的行驶稳定性,存在安全隐患。

  2012年12月13日至2015年10月16日期间生产的部分进口雪铁龙C4 Aircross汽车、进口标致4008汽车,由于后制动卡钳驻车制动中心轴的密封防水性能不足,水渗入后会造成驻车制动中心轴生锈,轴和本体之间的锈蚀造成卡滞,导致驻车制动力降低,极端情况下驻车状态下的车辆可能出现滑动,存在安全隐患。

  (大捷龙)资料图片

  克莱斯勒2018年8月21日至2018年9月12日期间生产的部分2018年款插电混动版大捷龙(Pacifica PHEV)汽车,在某些自动重启情况下(车辆已经在混合动力推进模式下运行,汽油发动机试图重启以接管动力系统),发动机可能出现360度不同步,动力总成控制模块软件对这种误同步的检测不是最优化的。在这种情况下,混合动力推进系统中电动机将继续旋转推动发动机,可能导致大量未燃烧燃料进入催化转换器并可能被点燃。不同步的发动机可能导致动力损失和/或潜在的火灾,动力损失可能导致没有预警的车辆碰撞,火灾可增加乘员和车外人员受伤的风险,存在安全隐患。

  以上种种事例证明,技术先进、市场光鲜,真不代表产品无缺陷。

  在此奉劝各大汽车品牌,在与中国消费者打交道时,还是把傲慢彻底收好。

 
 

责任编辑:司宇萌

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