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国庆“黄金周”电商新消费呈现四大亮点

2019-10-10 07:43  本文来源:中国消费网 作者:任震宇

       今年的国庆假日经济效应凸显,带动消费猛增。商务部网站日前公布的数据显示,10月1日至7日,全国零售和餐饮企业实现销售额1.52万亿元,比去年同期增长8.5%。

  电商市场同样十分兴旺,实体商品电商消费和服务消费,都呈现快速增长趋势,成为消费升级的重要力量,并出现四大亮点。

  亮点一

  线上消费呈现精致化、高效化、智能化趋势。天猫数据显示,十一长假前夕,用于晒伤修复和补水保湿的医用面膜呈现出510%的同比增长。餐饮方面,根据盒马鲜生数据,黄金周前3天的线下消费增幅近三成,买得最多的前十种商品全部是海鲜,帝王蟹同比上涨3000%,阳澄湖大闸蟹共卖出4万只。

  同时,茅台酒和黄金成为大快消热点。国庆节前,贵州茅台公布在全国综合电商平台进行招商,苏宁易购和天猫总共获配300吨,合计60万瓶飞天53度贵州茅台。

  对此,网经社电子商务研究中心主任曹磊表示,今年十一黄金周,线上消费呈现精致化、高效化、智能化趋势,出门旅游仍是主流度假方式。总体看,消费和旅游均有从境外向境内回流,一二线城市向低线城市下沉的趋势。

  亮点二

  中老年群体逐渐成为数字化消费的“生力军”。从阿里巴巴公布的黄金周消费数据看,“银发一族”不但点外卖、懂网购、爱旅游,也愿意在中高端体检和医疗美容上花钱。淘宝数据显示,1日至3日,“爸爸秋冬外套”搜索量环比上周涨136倍,“中老年妈妈秋装上衣”搜索量比上周涨64.6倍。

  曹磊认为,对于像淘宝、京东、拼多多这样的电商巨头来说,对于中老年电商平台的市场发掘还处在探索阶段。最近三年左右,一大批中老年电商平台如雨后春笋般涌现出来,但绝大多数中老年电商平台到目前为止处于“赔钱赚吆喝”的状态。这个市场还需要一段时间的精心培育,要坚持用正确的运营方法,着重进行用户口碑积累。

  亮点三

  景区外卖成为“新潮流”。在线餐饮平台数据显示,国庆期间超过百万名游客在全国重点景区点外卖。国庆前3天,在上海超过11780名游客在徐家汇吃了生煎外卖。超过5500名游客在武汉户部巷吃热干面外卖,在西安大雁塔就有超过5470名游客吃肉夹馍外卖,还有超过3760名游客在杭州西湖点外卖吃片儿川。同时,全国一共有约1.1万个暖心订单,备注了“国庆快乐”,为祖国庆生。

  网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾认为,在线外卖已经成为消费者就餐的重要方式。在景区点外卖也已经成为一种新的旅游体验方式,外卖也成为游客全面了解当地美食的重要“窗口”,可以让游客用最少的时间享受更多的当地特色美食。

  亮点四

  人工智能为旅游消费提升注入“新动能”。文化和旅游部的数据显示,2019年国庆7天全国共接待国内游客7.82亿人次,同比增长7.81%;实现国内旅游收入6497.1亿元,同比增长8.47%。以“网红城市”杭州为例,假日期间,依托城市大脑推出的“四大”应用场景持续为游客提供了高质量、高品质、高效率的旅游新体验。假日期间86家“20秒入园”的景区累计服务游客近10万人次,比平日增加50%以上;240家“30秒自助入住”的酒店累计服务住店客人4万多人次,35条数字旅游专线国庆期间比平日增加了20%的运力,仅“千岛湖高铁与酒店穿梭数字旅游专线”就多达450余班次,累计服务乘客2.5万人次。

  陈礼腾表示,借助人工智能交互特性,旅游景区的整体服务质量正在逐步提升,为旅游业提供了新的发展思路。AI的介入,改变了旅游单一的收入模式,通过AI人工智能的大数据分析以及对历年来游客消费喜好的统计,景点除了在做好原有服务内容外,还能加强周边生态的建设,从一个线下景点逐步演化为具有较高商业价值的IP资产,通过线上互联网渠道为游客提供更多的优质服务。随着移动互联网的成熟以及人工智能、5G等技术不断发展,为平台、行业的转型升级提供了重要助力通。通过这些高新技术的加持,消费者的旅游出行更加智能化、高效化以及个性化。而这些不仅仅适用于旅游业,还包括服务业、餐饮业、交通业等多个行业。

责任编辑:白冰

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