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江西全面推广家装合同示范文本

2019-01-11 15:21  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:朱海

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  中国消费者报南昌讯(记者 朱海)记者从1月10日召开的推行《江西省家庭装饰装修施工合同(示范文本)》媒体通气会上获悉,江西省市场监管部门、消费者组织、室内装饰协会将联合采取多项措施,着力推动家装企业、消费者主动使用《江西省家庭装饰装修施工合同(示范文本)》(以下简称示范文本),努力维护良好的家庭装饰装修市场秩序和消费者的合法权益。

  2018年年初,原江西省工商局联合江西省消费者权益保护委员会、省室内装饰协会等部门,对该省家装市场合同现状进行了深入调研,并按照《合同法》的有关规定启动了《江西省家庭装饰装修施工合同(示范文本)》的制定工作。在经过反复认证及征求社会各界、专家学者的意见后,示范文本于2018年11月28日正式颁布实施。

  据了解,示范文本分通用条款、专用条款两部分,共14条,分别为:工程项目概况、工程期限及保修、工程价款及支付、违约行为、争议解决方式、附则、附件等。

  示范文本的亮点主要表现在3个方面:

  充分尊重经营者的经营习惯。合同中的条款除一部分是法律法规的规定外,其他的基本上是经营者的日常经营习惯。

  便民,把复杂问题简单化。根据人们怕看合同条款的心理,对条款进行了处理,消费者在签合同时,就几个关键问题与经营者协商就可以了,减少了经营者与消费者反复协商的麻烦。

  突出责任原则。文本在制定过程中充分考虑了以往家装过程中产生纠纷的原因,尤其是违约责任不好认定的问题,改为按责任确认,谁有责任谁担责,使装修中的环保问题、保修问题等诸多疑难杂症迎刃而解。

  下一步,江西省市场监管部门将与消费者组织、行业协会密切合作,努力引导家庭装饰装修企业自觉使用示范文本,切实做到依法经营。加大宣传推广力度,增加示范文本在全社会的知晓度,引导装修企业和广大消费者自觉使用合同示范文本。加大案件查处力度,严厉查处利用格式合同条款侵害消费者权益的违法行为,从源头上防止不法家装企业利用合同侵害消费者。加大消费维权力度,江西省消保委正在筹备成立室内装饰行业投诉站和专家委员会,及时受理消费者投诉,定期发布消费警示,帮助消费者提高自我保护意识。加大行业自律力度,建立健全行规行约,增强诚信意识,规范经营行为,并利用协会特有资源和渠道,积极推动《示范文本》在会员单位的使用。

  据悉,示范文本实行一个多月以来,已有包括华佑装饰、鸿基伟业装饰、润泰装饰、宅饰界装饰等公司在内的超过30%的会员单位正式使用了示范文本。行业协会将组织全省的成员单位认真学习,倡导使用,并以此为契机,在全省家装行业加强诚信建设,维护正常、有序的家装行业发展环境,保护消费者的合法权益。

责任编辑:边静

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