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陕西公布2017年度典型案例

2018-03-14 11:19  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:汪立军 徐文智

  中国消费者报西安讯汪立军 记者徐文智)在2018年3·15国际消费者权益日来临之际,陕西省工商局对2017年度全省工商(市场监管)部门和消协组织受理、调处的部分侵权案例进行了梳理,遴选了10个具有一定警示教育意义的案例进行公布。

  天然气公司滥收费用。2017年2月15日,千阳县12315中心接到群众电话投诉,反映某天然气公司在办理天然气新用户开户手续时,收取10元天然气IC卡工本费,且不出具票据。千阳县市场监督管理局以“诉转案”形式进行立案调查。经查,当事人在给新用户首次办理天然气IC卡时,收取每户42.50元(包含10立方米天然气费32.50元、IC卡工本费10元),但向用户只出具10立方米天然气的气费收据32.50元。截至2016年12月25日,自始累计办理开户5102户,收取IC卡工本费51020元。

  千阳县市场监督管理局认为,当事人系涉及公用事业的经营者,属于《反不正当竞争法》(1993版)第六条和《关于禁止公用企业限制竞争行为的若干规定》第二条所规定的公用企业。依据《集成电路卡应用和收费管理办法》第八条第一款、《反不正当竞争法》(1993版)第六条、第十二条和《关于禁止公用企业限制竞争行为的若干规定》第四条的规定,当事人的上述行为构成了滥收费用的限制竞争行为。依据《关于禁止公用企业限制竞争行为的若干规定》第五条第一款和《反不正当竞争法》(1993版)第二十三条的规定,该局对当事人作出没收违法所得33815元,罚款84537元的行政处罚。当事人已停止收取IC卡工本费。

  其他典型案例包括:苹果手机自燃、涉澳手表质量投诉、酒精炉爆炸伤人、电动车充电自燃、不履行汽车购买合同、健身机构停止服务不退费、货运毁损、美容伤害纠纷、旅游伤害。

责任编辑:边静

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