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山东发布2017年典型投诉案例

2018-03-14 11:13  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:尹训银

  中国消费者报济南讯(记者尹训银)3月13日,山东省政府新闻办召开新闻发布会,发布2017年山东省消费者协会十大投诉典型案例。

  免费旅游被忽悠 消协现场讨公道。济南市70多岁的所老太太,2017年11月15日向山东省消费者协会投诉,反映她和老伴参加了由山东某保健品有限公司组织的赴南方免费旅游活动,旅游期间该保健品公司举办所谓的健康知识讲座,在讲师多次“洗脑”诱导下购买了180瓶总价6.99万元的某品牌保健品,回来服用后出现腹泻等不良反应。消费者与该公司联系要求退货,公司辩称旅游期间购买的产品与己无关,不予退货。

  山东省消协受理后立即进行调查、核实,并会同济南市历下区消协、区市场监管局东关所前往该公司现场调解。最终,该公司登门将未服用产品取回,并退回消费者货款34950元。

  其他典型案例包括:4S店售无证车、儿童游乐场摔伤、忽悠预缴美容款、净水机泡地板、老年保健品展销纠纷、新车接连故障、农药不合格致减产、婚房拖延交付、快递电脑损坏。

责任编辑:边静

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