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讲座花样营销套路深 消保委调解退全款

2018-12-06 14:31  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:曹婷佳 刘浩

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  中国消费者报上海讯曹婷佳 记者刘浩)消费者张女士在参加社区开设的健康讲座中,受骗购买了3.9万元的蜂胶,事后要求退货时,商家不仅不退款而且态度恶劣。近日,经上海市浦东新区消保委调解,商家退全款。

  今年70多岁的张女士经常参加社区开设的健康讲座。一位姓窦的讲师称呼现场的老人为爸爸妈妈,并自称“儿子”向老人推销保健品。第一天,窦某给在场的老人每人送一份蛋白粉,价格60元,称第二天全额退款。老人们半信半疑。结果第二天每人真退了60元。窦某接着推销一款熊胆粉,价格199元,同样第二天全额退款。

  最近一次,窦某称公司为了回报老人举办馈赠活动,每人只要交660元,就可以到福建旅游3天2晚,车票、吃、住、门票全包。在参加旅游过程中,张女士听了推销蜂胶的健康讲座。窦某称,该蜂胶包治百病,对身体没有副作用,市场价29999元一盒,活动当天只卖19990元一盒,并且称如果感觉不好,还可以退款。经过前两次的兑现,张女士一下子买了3盒蜂胶。

  事后,张女士的子女在网上查询,发现该蜂胶的价格仅600元左右一盒。张女士立即找窦某退货。窦某不仅不退款而且态度恶劣。张女士向上海市浦东新区消保委投诉。

  上海市浦东新区消保委联系了窦某。经消保委工作人员调解,窦某同意给张女士退全款。

责任编辑:边静

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