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集赞奖品不兑现 消协调解获补发

2018-08-01 14:08  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:尹训银

  中国消费者报济南讯(记者尹训银)消费者参加某公司组织的点赞活动,领奖时被告知“奖品已经发放完毕”。近日,经山东省临沂市消协调解,该公司同意为薛女士兑付奖品。

  据了解,薛女士在微信上看到某置业公司发的点赞活动广告,她集满了所需赞数,将点赞截屏与转发记录发给该公司官方微信平台,并很快在该公司公布的中奖名单中看到自己的名字。但领取奖品时,薛女士却被告知“奖品已经发放完毕,不再补发”。

  消协工作人员表示,根据《合同法》有关规定,商家承诺微信点赞就送礼品的行为属于民事上的要约行为,商家若作出“活动最终解释权归本公司”的说明,则属于霸王条款。如商家在活动的条款中没有明确兑奖的数量和截止时间,就应无限期为满足条件的消费者兑换奖品,否则将涉嫌欺诈。

  经临沂市消协多次调解,该公司终于同意为薛女士兑付奖品。

责任编辑:黄磊

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