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照相馆收钱跑路 193名消费者获退款

2018-02-12 14:43  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:刘文新 蔡腾

  中国消费者报重庆讯(蔡腾 记者刘文新)重庆丰都县环球龙摄影门市部(以下简称龙摄影门市部)收了上百位消费者的钱款后“失踪”,经丰都县消委会长达半年多时间的调查、调解,193名消费者日前获得了退款。

  高先生和孙女士在龙摄影门市部预交6200元办理婚纱照拍摄套餐,约定在2017年5月上旬拍摄。眼看婚期临近,新郎、新娘却联系不上龙摄影门市部的工作人员,婚纱照没了着落。

  2017年5月中旬,丰都县消委会、丰都县公安局先后接到数十名消费者投诉,称龙摄影门市部收取婚纱照定金及预付款后,在没有告知消费者的情况下,突然将门店转让给他人经营,玩起了失踪。

  丰都县消委会调查了解到,投诉人多为年轻人,他们以VIP贵宾卡、写真礼宾卡、拍摄卷、中秋国庆双节特惠卡等形式,在龙摄影门市部购买了预付款套餐,价格从199元到8000元不等。据初步统计,投诉的消费者多达202人,涉及金额达15万余元。

  据了解,龙摄影门市部负责人肖某、余某,在长达5年的时间里,先后以韩艺龙摄影、龙摄影婚庆策划部、环球龙摄影的名义,以大酬宾为噱头,以抽奖、赠送礼品为诱饵,向消费者推销婚纱照、孕妇照、宝宝照、全家福等摄影服务。2017年4月29日,肖某、余某突然将龙摄影门市部转让给他人经营,对没有履行的合同债务未做任何处理,涉嫌恶意违约。

  丰都县消委会积极与丰都县公安局进行协调、配合,先后通过多种手段与身在外地的肖某、余某取得联系,促使肖某、余某回到丰都处理消费者投诉。截至2018年2月,已有193名消费者获得了退款,为消费者挽回经济损失15.6万元。

责任编辑:黄磊

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