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新车漆面有斑点 经销商补偿8000元

2018-02-12 14:42  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:刘文新,柳炎林

  中国消费者报重庆讯(柳炎林 记者刘文新)重庆万州区消费者刘先生新买的小轿车漆面出现斑点,近日,经万州区消费者权益保护委员会调解,汽车经销商补偿刘先生8000元。

  2017年5月21日,刘先生在一家汽车销售公司花16.8万元购买了一辆小轿车。开了一段时间后,刘先生发现车身漆面有不太明显的斑点痕迹,这些黑色的斑点在阳光的照射下更为明显。刘先生怀疑购买的新车是整车做漆的擦挂车、事故车,要求汽车经销商退车或换车。经销商坚称出售的是新车,仅承诺给刘先生重新做漆。刘先生向万州区消委会投诉。

  万州区消委会接到投诉后立即展开调查,并向相关专家咨询,得知汽车车身的黑色斑点是由于车辆长期停在车库,有异物遮盖到车身某些部位时,灯光长期照射留下的,并非旧车整车做漆所致。经多次调解,双方于近日达成调解协议,汽车经销商补偿刘先生8000元,免费为全车做一次漆,并赠送两次保养。

责任编辑:黄磊

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