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未履行告知义务 除草剂伤苗须担责

2017-08-11 23:14  本文来源: 作者:

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中国消费者报郑州讯(记者耿记安)消费者购买除草剂,商家未告知正确使用方法,致使4亩玉米绝收,损失5000余元。经当地消协调解,该投诉终于得到了圆满解决。

今年8月,河南省杞县农民宋先生来到杞县工商局投诉,称其6月在杞县一农资公司购买了除草剂用于玉米地除草。但在使用后,4亩地玉米出现大面积枯死、绝收,损失共计5000余元。宋先生多次和商家交涉无果,遂向工商部门求助。

接诉后,杞县工商局工作人员在现场查阅该类型除草剂相关批准文件并联系生产厂家后确认,该除草剂质量合格,符合生产销售要求。玉米枯死原因为商家未充分履行告知责任,导致宋某过量使用。

鉴于以上情况,工商执法人员组织当事双方进行了调解,宣讲了《消法》等法律法规,经调解,商家同意补偿给宋先生现金1200元,4袋复合肥及播种4亩地所需的白菜种子,合计约2000元。

宋先生对调解结果非常满意,一场纠纷得到了圆满解决。

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